erneute aktivierung Office 2016 Business mit neuem Microsoft Konto

WLREI · 3. Juli 2018

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir auf diesem Wege jemand helfen.

es geht um mehrere Laptops auf Windows Basis mit Office 2016 Business.

bei diesen Geröten war eine neuinstallation des Betriebssystems erforderlich geworden.

Die Aktivierung der Office Konten stellt uns allerdings danach vor einige Probleme, da wir die Daten dazu nicht erfasst haben (Umstellung seitens Microsoft von reinem ProductKEy auf das verknüpften verfahren von Product Key mit MS-Konto)

Hat jemand eine Idee, wie ohne die Daten über das zuvor auf den Key aktivierten Kontos, das bereits gekaufte Office aktiviert werden kann und nutzbar wird?

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn der beim Kauf ausgelieferte Produkt-Key (eToken) nicht mehr vorhanden ist, kann der Microsoft Support nicht das zugeordnete Microsoft Konto ermitteln.

Vielleicht wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Ohne Kenntnis des der Lizenz zugeordneten Microsoft Konto oder des im Microsoft Kontos gespeicherten Microsoft Kontos kann Microsoft Office 2016 Home and Business nicht erneut aktiviert werden.

Sollte eine neue Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist. Halte den Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Um Microsoft Office 2016 auf einem neuen PC zu installieren, deinstalliere das Programm auf dem bisherigen PC.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Business und Professional werden einem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto, damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Bitte melde dich auf dem neuen PC mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Aktiviere Microsoft Office 2016 telefonisch, soweit die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Nach deinen Angaben wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben.
 Microsoft Office 2016 Home and Business wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet. Eine Neuinstallation und Aktivierung kann vorgenommen werden.. wenn das zugeordnete Microsoft Konto bekannt ist.
 Derr Microsoft kann das zugeordnete Microsoft Konto ermitteln, wenn der Produkt-Key (eToken) bekannt ist.
 Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Home and Business wird nicht auf deinem System gespeichert.
 Nach deinen Angaben muss eine neue Lizenz erworben werden:
 https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was versteht du unter "Aktivierungscode" in diesem Zusammenhang?

Sollte das Microsoft Konto, welchem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business zugeordnet wurde, nicht mehr bestehen, dann besteht keine Möglichkeit der erneuten Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 Home and Business.

Vorliegend muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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