Erstmalige Einrichten Surface 4 Dauer

Aevs8w8 · 27. April 2018

Hallo zusammen,

Ich habe gestern ein Austauschgerät erhalten, nachdem mein erstes Surface nach weniger als einem Jahr nicht mehr funktioniert hat. Gegen 21:30 habe ich mit der Einrichtung begonnen und jetzt, 8:30, verarbeitet er gerade noch das erste Updatepaket, was er dann braucht. Beim ersten Gerät hat das eindeutig nicht so lange gedauert, da war in 30 Minuten alles erledigt... Die Internetverbindung ist hier vielleicht nicht perfekt, aber Spiele übers Internet spielen und Filme streamen geht einwandfrei.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen, so dass das normal Ist, oder sollte ich das Gerät gleich wieder wegschicken?

Weiß jemand, ob es Möglichkeiten gibt, den Verkäufer (einen großen Elektromarkt) zur Rücknahme des Geräts und Erstattung zu zwingen? Ich bin extrem unzufrieden mit diesem Produkt, es ist keinen Cent der 1000 € wert, zumal ich insgesamt bereits 12 Stunden (in 4 Versuchen, einer komplett erfolglos) beim Microsoft Support in der Warteschlange hing...

Deswegen ist dieses gesamte Gerät für mich nichts als verschwendete Müh und Geld...

Freue mich über Tipps und Anregungen!

Viele grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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