Excel-Absturz

Hallo,

die Abstürze ereignen sich lediglich unter Word? Excel, PowerPoint etc. drucken einwandfrei? Beim Wechsel in die Druckvorschau/Seitenansicht gibt es noch keine Abstürze?

Ein Drucker (Kyocera-Drucker) ist als Standarddrucker festgelegt? Gibt es die Abstürze eventuell nur bei einem Druckerwechsel?

Gibt es eine Gemeinsamkeit bei den Dokumenten, die von einem Absturz betroffen sind?

Viele Grüße

Lisa

Hallo Dan_AV,

alle Add-In (Excel und COM) deaktiviert -> Absturz

auch im abgesicherten Modus -> Absturz

Alle relevanten Punkte zu "hier" berücksichtigt, leider ohne Erfolg :-(

Gruß Harry

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe den Fehler jetzt gefunden: beim letzten Absturz von EXCEL365 wurde im XLSTART-Ordner eine "Fehlerdatei" mit der Bezeichnung 8316F160 abgelegt. Diese Datei habe ich gelöscht, jetzt startet EXCEL wieder ganz normal!!
Ich hatte zwar schon öfters Abstürze von EXCEL - aber das war mir noch nie passiert.
mfg

Hallo Asher!

Leider ist das Problem "Absturz von Excel bei Ändern der Schriftart" doch nicht dauerhaft gelöst!!!

Das Problem mit dem Absturz von Excel ist heute schon wieder aufgetreten, als ich die Schriftart ändern wollte.

Ursache ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit, dass ich VOHER Outlook aus dem gleichen Office 2021 benutzt hatte.
Dort hatte ich unter Kontakte Kategorien zugewiesen und diesen auch Farben!

Als das Problem am 07.11.22 erstmalig auftrat, hatte ich ebenfalls vorher Outlook benutzt und Farben in den Kategorien geändert.

Deshalb erscheint für mich sehr sicher, dass das der Auslöser ist.

1. Ich habe zunächst wieder unter Apps und Features eine Reparatur durchgeführt
1.1. Reparatur von "Microsoft Office Home and Business 2021 - de-de"
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

1.2. Reparatur von "Microsoft Office Home and Business 2021 - en-us"
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

1.3. Reparatur von "Office (Microsoft Corporation)", das auf dem PC vorinstalliert war und das ich nie aktiviert hatte.
Dann Neustart.
Aber weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"

2. Benutzung des Tools "Support & Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft"
=> für Excel (Punkt "Absturz" und "Mein Problem wird nicht aufgeführt"). Dieses meldet weiterhin, dass es kein Office finden könnte.
Und weiter: Excel-Absturz bei Klick auf "Schriftart"!

3. Unter Apps und Features Reparatur von
3.1. "Microsoft Office Home and Business 2021 - de-de"
3.2. "Microsoft Office Home and Business 2021 - en-us"
3.3. "Office (Microsoft Corporation)"
nacheinander jeweils OHNE Neustart dazwischen.

=> Ergebnis Excel funktioniert wieder inkl. Wahl der Schriftart!
Und dies auch weiterhin nach Neustart!
Warum offensichtlich alle drei Apps nacheinander und OHNE Neustart dazwischen repariert werden müssen um einen Erfolg zu erzielen, erschließt sich mir nicht. Es hat aber funktioniert!
Ich benötige aber eine dauerhafte Lösung für das Problem, damit ich das Office Produkt, für das ich bezahlt habe, auch ohne Probleme benutzen kann!
Es kann nicht angehen, dass jedes Mal nach der Benutzung von Outlook dann Excel abstürzt!
Bitte veranlasse, dass dieser sehr unangenehme Programmierfehler von Microsoft behoben wird.
Die Benutzung der Farbauswahl der Kategorien in Outlook darf nicht die Schriftauswahl in Excel (im gleichen Office-Paket 2021) zum Absturz bringen!
Gruß und Dank

Hallo zusammen!

Das neue Excel-Update ist da: KB3191855

Ich habe es installiert und ein Excel-Kurztest war erfolgreich - kein Absturz.

VG Wolfgang

..achja, das Problemupdate hatte ich ausgeblendet und auch nicht installiert.