Excel auf iPhone funktioniert nicht mehr

Ralf - Rainer Stich · 13. Oktober 2017

Ich kann seit einigen Tagen Excel auf dem iPhone nicht mehr verwenden.

Weder alte noch neue Tabellen öffnen.

Bitte um Hilfe!

"Zurücksetzen" hat nichts gebracht

Mara_B

Hallo Ralf,

Du kannst es ja mal damit versuchen, die App zu deinstallieren und wieder zu installieren.

Berichte doch, ob dies weiterhilft!

Lg,

Mara

Ralf - Rainer Stich

Das Problem wurde mit dem neuen Update gelöst.

Ralf - Rainer Stich

Vielen Dank für den Tipp!

Hat leider nicht weitergeholfen.

Die Lösung des Problems kam mit dem neuen "Update" von Microsoft.

Trotzdem vielen Dank

MarkusNM

Hallo Leo,

ich kann mich nun auch nicht mehr auf meinem iPhone oder iPad mit Excel aktivieren.

Das einzige was ich in den letzten Tagen noch gemacht habe war, ich habe mich bei MS Teams angemeldet um den kostenlosen Service zu testen.

Seit dem geht das Aktivieren nicht mehr!

Wo kann ich mich dazu melden?

EDIT:

Ich habe mich zum Testen mit dem Account meiner Frau angemeldet..... und siehe da es funktioniert!! Es muss also mit meinem Account zusammenhängen.

Wo kann ich dazu einen Ansprechpartner finden?

Frabu_309

Folgende mögliche Lösung habe ich herausgefunden. Auf dem iphone die App Einstellungen starten. Dort die App z.b. Excel suchen und dort in das Konfigurationsmenue dieser App gehen. Unter dem Menüpunkt "Zurücksetzen" auf den Menüpunkt "Excel zurücksetzen"
gehen. Dort befindet sich ein Aktivierungsknopf, um die Anmeldeinformationen zu löschen. Diesen Aktivieren und dann die Excel neu startet, also zuvor die App komplett schliessen (bedeutet sie läuft auch nicht mehr im Hintergrund).

Danach muss man sich zwar neu Anmelden, jedochen haben dann alle MS Apps wieder einwandfrei funktioniert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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