Excel lässt sich in Unterordnern von Dropbox nicht öffnen

DajanaR. · 28. Februar 2019

Hallo liebe Com,

ich habe folgendes schwerwiegendes Problem.

Ich habe Ordner in der Dropbox aber ab einem bestimmten Unterordner lässt sich die Datei nicht mehr öffnen.

Das sieht in etwa so aus:

Screenshot der Fehlermeldung: http://prntscr.com/mr6iub

Auf dem Screenshot ist auch der genaue Baum dargestellt.

Word Dateien lassen sich problemlos öffnen.

Auch funktioniert die ExcelTabelle sobald ich diese einen Ordner höher oder auf den Desktop ziehe. Nur ist es umständlich die Datei jedes mal umzuspeichern um sie zu bearbeiten.

Sollte es jemanden geben der mir helfen kann, wäre das super.

Vielen Dank, Dajana

DajanaR.

Vielen Dank,

ich schreibe einfach mal dem Dropbox Support in der Hoffnung dass da einer deutsch kann, denn Englisch ist leider nicht so meins

Vielen Dank für die Mühe die Du Dir gemacht hast, ich hätte das nicht gefunden (englisch halt).

LG Dajana

Manuel S.t.

Hallo Dajana,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Im Dropbox Forum hatte Jemand das selbe Problem und es wie folgt gelöst:

"Wenn du in einem Dropbox Business Team bist, ist vermutlich Smart Sync aktiv.

Falls das der Fall ist könnten die Dateien, die du öffnen willst als online-only (nur online) markiert sein und es könnte nicht genug Zeit sein die Datei herunterzuladen während du sie öffnest, weshalb dieser Fehler auftreten kann."

Frei übersetzt von:

HINWEIS: Es handelt sich um eine nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte werben können, die häufig als **** (Potentially Unwanted Products) eingestuft werden.
Recherchieren Sie gründlich alle Produkte, die auf der Website beworben werden, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

https://www.dropboxforum.com/t5/Business-Admins...

Sollte das nicht helfen, würde ich raten eine Anfrage im Dropbox Forum zu stellen, da das Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit an der Synchronisationsfähigkeit von Dropbox liegt.

Grüße,

Manuel

Manuel S.t.

Hallo Dajana,

man kann die Dropbox Seite auch auf deutsch aufrufen und ein deutschsprachiges Support Thema erstellen (Support kontaktieren). Dann sollte der Support höchstwahrscheinlich auch auf deutsch antworten

Claus Busch

Hallo,

um eine Excel-Mappe in Excel öffnen zu können, darf Pfad und Dateiname maximal 218 Zeichen lang sein.

Sind es bei dir weniger Zeichen und die Mappe geht in Excel auf, aber nicht in der DropBox App, solltest du bei Dropbox nachfragen.

Mit freundlichen Grüßen

Claus

AndreasBodonge

Ich frage mich nur, warum das nicht geht und zu einer Fehlermeldung führt. Komisch ist auch, dass es zu einer Fehlermeldung kommt, wenn ich den Dropbox Ordner in den OneDrive Ordner "Dokumente" verschiebe. Denn auch hier ist es nicht einmal mehr möglich,
den Dokumente Ordner aufzurufen. Der scheint mir irgendwie Probleme zu haben wegen der vielen Daten, also wegen der Speicherkapazität, keine Ahnung. Komisch ist auch, dass ich aus der eigenständigen OneDrive App heraus auf den Dropbox-Ordner problemlos zugreifen
kann. Nur aus Word und Excel geht das nicht. Wie gesagt geht jetzt nicht mehr mehr der Ordner aufzurufen, in dem sich der Dropbox-Ordner befindet, was ja aber vorher getan hatte, wenn nur ein einziger Unterordner darin war.

Hi,

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