Exchange ActiceSync funktioniert nicht mehr mit Android

AlaskanEmperor · 22. März 2017

Hallo Community,

seit gestern hatte ich Probleme beim Synchronisieren meiner outlook.de-Adresse auf meinem Android-Smartphone. Da in solchen Fällen schon öfter das Entfernen und neu Hinzufügen des Kontos geholfen hatte, wollte ich das auch diesmal tun. Nach dem Entfernen des Kontos allerdings lässt sich dieses nun nicht mehr neu hinzufügen, der Fehler ist immer nur "Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden". Ich habe bereits sämtliche Kombinationen aus Server-Adressen und Ports versucht, nichts funktioniert. Auch in der Outlook-App wird mir nur noch mein Standard-Alias angezeigt, als Name eine seltsame ID. Die anderen Aliase sind nicht mehr verfügbar.

Was kann ich tun?

Elena_H

Hallo AlaskanEmperor,

Exchange Active Sync wird leider nicht mehr unterstütz. Kannst du bitte erklären, welche App du auf deinem Android Smartphone benutzst? Verstehe ich richtig, dass das betroffenes Konto ein Microsoft-Konto ist? Falls ja, ist dieses
Konto deinen primären Konto?

Ekläre bitte, ob du dich hier http://account.microsoft.com sowie hier
https://outlook.live.com/owa im Browser einwandfrei anmelden kannst. Falls dort alles richtig funktioniert, probiere
bitte diese Schritte:

https://outlook.live.com

/owa> Zahnrad> Optionen> Allgemein> Mobile Geräte> entferne den betroffenen Gerät und hinzufüge diesen erneut danach.

Wenn das Problem noch besteht, versuche bitte den Konto mit einen verschiedenen Protokoll wie POP oder IMAP hinzuzufügen:

POP

Serveradresse: pop-mail.outlook.com
Port: 995
Verschlüsselte Verbindung: SSL

IMAP

Serveradresse: imap-mail.outlook.com
Port: 993
Verschlüsselte Verbindung: SSL

SMTP

Serveradresse: smtp-mail.outlook.com
Port: 587
Verschlüsselte Verbindung: TLS

Ich würde dir auch empfehlen, das Konto auf der
Outlook-App wie
hier
geschrieben hinzuzufügen.

Halt uns bitte auf den Laufenden, wie das glekappt hat!

Freundliche Grüße,

Elena

AlaskanEmperor

Mittlerweile konnte ich das Problem von selbst lösen.

Die Exchange Server von Microsoft sind mit den normalen Einstellungen übringens immer noch erreichbar, synchronisieren aber keine aktuellen Änderungen mehr, es wird dauerhaft der Zustand angezeigt, der vor der Umstellung aktuell war.

Warum die Exchange Server nicht mehr unterstützt werden, würde mich allerdings trotzdem noch interessieren.

Gruß

AlaskanEmperor

Hallo,

vielen Dank schon mal für die Antwort.

Nur so aus Interesse: Warum wird Exchange ActiveSync nicht mehr unterstützt?

Richtig, es handelt sich um mein privates und primäres Microsoft-Konto. Die Anmeldung im Browser funktioniert ohne Probleme. Ich habe mein Smartphone auch wie beschrieben aus der Liste der Geräte entfernt

Ich verwende die Standard-Mail-App, wie sie auf Sony-Android-Geräten angeboten wird. Wenn ich nun versuche, mein Microsoft-Konto als IMAP einzurichten, werde ich nach Eingeben der oben beschriebenen Kombination aus Adresse/Port dazu aufgefordert, die gleichen
Daten noch mal für einen Server namens "smtp.imap-mail.outlook.com" einzugeben. Dies schlägt mit der gleichen Meldung fehl, wie eingangs erwähnt.

Die Outlook-App ist für mich nur eine Notlösung, da mir einige Funktionen dort nicht gefallen.

Viele Grüße

Pauline R.

Hallo,

verwendest du eventuell auf einem anderen Rechner eine andere Version von Outlook? Wenn ja, wie ist dein E-Mail-Konto auf den beiden Geräten eingerichtet (IMAP, POP3, Exchange, Exchange

ActiceSync)?

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Sebastian,

welche Version von Outlook verwendest du?

Bitte beschreibe das Problem etwas ausführlicher. Was genau geht nicht? Bekommst du Fehlermeldungen? Wie ist das Konto eingerichtet (POP3, IMAP, Microsoft Exchange, Exchange ActiceSync, Hotmail Connector)? Bei welchem Anbieter ist das Konto?

Gruß,

Pauline

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