Exchange online in Outlook einrichten

JS1978 · 19. Januar 2019

hallo zusammenm

ich nutze outlook 2013 und habe nun den ms exchange online plan abgeschlossen.

nun will ich das natürlich wieder in outlook einrichten - nur das geht nicht.

bei meinem bisherigen anbieter war ich gewohnt, dass ich eine server adresse eingebe und ein passwort & gut ist.

kaum ist man direkt bei microsoft, wirds schon ein drama.

die ganzen mx cname etc. habe ich eingegeben - wenn ich aber versuche ein neues emailkonto in der systemsteuerung hinzu zu fügen, klappt das nicht. ich gebe meine daten ein, irgendwann wird nach benutzername und passwort gefragt.

die gebe ich ein - natürlich die selben wie im exchange online - aber dann ist ende. die maske erscheint dann x mal.

nur einrichten kann ich nix.

wo liegt der fehler? es kann doch nicht so ein drama sein, den microsoft eigenen exchange dienst ins microsoft eigene outlook zu bekommen.

LG
Jo

Pauline R.

Hallo Michael,

T-Online-Konten kannst du in Outlook nur als POP3- oder IMAP-Konto einrichten.

Was du meinst ist Exchange ActiveSync. T-Online unterstützt die Einrichtung von Exchange ActiveSync in verschiedenen Apps, aber leider nicht in Outlook.

Gruß,

Pauline

JS1978

Hallo Galin Karlov,

vielen dank für die rückmeldung.

das ist richtig, nachdem es nicht funktoniert hat, habe ich natürlich beim bisherigen anbieter alles wieder zurück gebaut - da ich sonst ja keine mails mehr hätte empfangen oder versenden können.

ist es also grundsätzlich richtig, dass nur diese CNAME und autodiscover einträge gesetzt werden müssen & dann müsste es gehen?

Vielen Dank

Johannes

Galin Karlov MSFT

Hallo Jo,

Bitte prüf die Domäne bei deinem Domänenanbieter, ob CNAME und autodiscover in der Einstellungen fehlt, denn Ohne diesen Eintrag kannst du einen Exchange Online mit Outlook nicht verbinden und einrichten. Mehr Details findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Jo,

Ich habe im System deine Domäne geprüft und dort fehlt CNAME Eintrag. Du kannst den CNAME Eintrag in
MXTOOLBOX prüfen, dass es fehlt.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JS1978

hallo galin karlov,

vielen dank für die antwort.

ja. diese daten hatte ich alle hinterlegt. der email empfang und versand direkt bei exchange online hat auch schon funktioniert.

nur im outlook nicht.

es kommt immer wieder die frage nach dem passwort, das ich natürlich richtig eingebe, aber dann eben leider nichts mehr.

LG

Johannes

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