Externe Skype for Business Konferenz über das Web Plugin schlägt fehl

LuHei93 · 11. Juli 2017

Hallo zusammen,

ich wollte letztens an einer Skype for Business Konferenz einer anderen Firma über das Web Plugin teilnehmen. Ich konnte mich auch einwählen und die entsprechenden Teilnehmer sehen, allerdings wurde ich nach maximal einer Minute rausgeschmissen. Ich konnte niemandern hören und die Besprechungsteilnehmer mich auch nicht. Erst als ich meinen Client mit einem ungeschützten Internetanschluss verbunden hatte, konnte ich an der Konferenz teilnehmen.

Vorab hatten wir schon Skype-Gespräche mit Windows-Client und Web-Client über's LAN getestet. Diese funktionierten ohne großen Probleme. Die Firewall wurde entsprechend angepasst. Da die Firewall normalerweise verschlüsselte Verbindungen aufbricht, hält sie ein eigenes Zertifikat vor. Dementsprechend ist die Frage, worauf oder ob das Web Plugin auf einen Zertifikatsspeicher zugreift.

Hat da schon jemand mit Erfahrungen gemacht und kennt noch typische Stellschrauben? Danke für eure Antworten!

LG

Galin Karlov MSFT

Hallo LuHei93,

Du hast selbst herausgefunden, dass Skype für Business Konferenzstörungen mit deinem lokalen Netzwerk verbinden sind.

Dein Netzwerkadministrator soll die URLs und IP Adressen für Skype für Business überprüfen und erlauben. Mehr Details findest Du

im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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LuHei93

Hallo Galin Karlov,

erstmal danke für die Hilfe! Wir haben es noch nicht testen können, aber ich denke die Informationen helfen uns erstmal weiter.

Nur eine Frage hätte ich noch: Nutzt das Skype for Business WebPlugin den Windows Zertifikatsspeicher? Oder hängt das vom Browser ab?

LG

Galin Karlov MSFT

Hallo LuHei93,

Alle Zertifikate werden lokal auf dem Rechner installiert, aber für Skype für Business WebPlugin wird ein Token erstellt und es läuft durch den Browser. Bitte prüf
Deaktivieren
von ActiveX-Filterung für Skype for Business Web App.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Galin Karlov MSFT

Hallo LuHei93,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Nightshift111

Hallo und danke für die schnelle Antwort.

Ich habe den empfohlenen Artikel gerade gelesen und verstehe ihn so, dass der externe Benutzer auch über Skype for Business verfügen muss.

Ein 'normaler' Skype -Account genügt offenbar nicht, ebenso gibt es kein Browser-Plugin, welches den Kontakt ermöglicht, auch ohne dass 'auf der anderen Seite' Skype for Business verfügbar ist.

Ich meinte, mich dunkel zu erinnern, dass es ein solches Browser-Plugin gibt, offenbar habe ich da aber etwas falsch verstanden oder falsch in Erinnerung, möchte mich jedoch noch einmal vergewissern.

Es ist also nur möglich mit externen Personen über Skype for Business zu kommunizieren, wenn bei der externen Person ebenfalls Skype for Business verfügbar ist?

Nochmals besten Dank.

Freundliche Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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