Externes Mailkonto wird immer kategoriesiert obwohl keine Regeln gesetzt sind.

Bartosz86 · 7. November 2016

Alle Emails in (dem neuen!) outlook.com welche vom externen GMX Postfach "abgeholt" werden, sind automatisch mit der Kategorie der GMX-Adresse versehen, obwohl keine Regeln gesetzt sind.

Unabhängig davon, dass die mails auf GMX nach dem Abruf durch outlook.com nicht gelöscht werden... Aber das ist ein anderes Thema. Dazu gibt es ja schon mehrere threads...

Das alte outlook.com hatte irgendwie besser harmoniert.

Bartosz86

Die Antwort als Private Nachricht ist gesendet!

Bartosz86

Hallo Tamara,

das geht so nicht!

Unter Optionen>Email>Layout>Kategorien" stehen ja alle bisher verwendeten Kategorien. Ich kann zwar die Kategorie mit dem Namen meiner verbunden mailadresse löschen, diese steht aber bei der nächsten ankommenden/von GMX abgeholten mail sofort wieder dort,
weil die Mail diese Kategorie (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) gleich wieder automatisch zugewiesen bekommt...

Also wo genau soll diese Standardeinstellung des Kontos noch umgestellt werden können?

Tamara_M

Hallo Barosz86,

es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit dem verbudenen Konto auf Outlook.com hast!

Ich würde gerne diesen Fall an das technische Team zur Untersuchung weiterleiten und benötige hierfür kontobezogene Informationen.
Zu diesem Zweck, habe ich dir eine private Nachricht eröffnet, damit du die Angaben gesichert hinterlegen kannst.
Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

Danke für die Kooperation!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Tamara_M

Hallo Bartosz,

ich habe heute eine Rückmeldung vom Expertenteam erhalten. Bezüglich der Kategorie-Anfrage handelt es sich hierbei um die Standardeinstellungen der Kontos. Du kannst aber die Einstellungern ändern, indem du auf das Zahnrad gehts > Optionen > Kategorien und
diese dann änderst.

Das Problem mit dem POP Einstellungen ist dem technsichen Team bekannt und derzeitig wird an einer Lösung gearbeitet. Wir haben jedoch leider keine Angaben, in welchem Zeitraum dieses Problem gelöst werden wird, daher bitten wir dich um etwas Geduld.

Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Freundliche Grüsse,

Tamara

Tamara_M

Hallo Bartosz,

ich habe mich mit dem Expertenteam erneut in Verbindung gesetzt bezüglich deiner Anfrage. Diese haben mir bestätigst, dass es sich hierbei um die Standardeinstellungen handelt. Es tut mir leid, dass bei der Abholung einer neuen Email, diese wieder kategorisiert
werden. Du hast aber noch die Option, diesen Sachverhalt an die Entwickler zu melden, indem du die Feedback Option benutzst.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du uns gerne wieder konatktieren!

Viele Grüsse,

Tamara

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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