Fälschlicherweise Geschäftskonto und "Privatkonto" nebeneinander. Wie können diese...

Andreas_Köhler · 1. Mai 2020

Hallo,

Als kleines Unternehmen hatte ich zuerst Office 2016 Professional auf meinem ersten Rechner installiert, dazu Visio 2016 Pro und MS Project Professional 2016.
Da ich keine IT-Abteilung habe, habe ich dies als Privates Konto erstellt.
Mit einem neuen Rechner wollte ich den alten Rechner als Back-up verwenden. Hierzu wählte ich für den neuen Rechner mit Office365 im Bundle.
Hier habe ich vermutlich oder erzwungen nicht mehr klar ermittelbar ein weiteres Konto, nämlich ein Geschäftskonto angelegt.
Hierdurch habe ich jetzt zwei Konten parallel als "Geschäftskonto", die mit der gleichen Email-Adresse verbunden sind.

Ich möchte in einem Konto alle Lizenzen zusammengefasst haben, sowohl die Office 2016 Pro, die Visio Pro 2016 , die MS Project Professional 2016 und die Office 365, alles Lizenzen die über die Firma erworben wurden.

Wie kann dies gelöst werden?

Vielen Dank.

Galin Karlovv

Hallo Andreas,

Das Microsoft Privates Konto und Geschäftskonto sind zwei verschiedene Dienste und du kannst diese nicht zusammenführen. Du kannst die Information im besprochenen

Thread prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Sebastian2790

Bei der Anmeldung bei Teams zeigt der mir immer ein Schul- und Geschäftskonto und ein Privatkonto an.

Ich kann mich allerdings nur bei dem Privatkonto anmelden, da das Passwort bei dem anderen Konto nicht stimmt.

Und wenn ich dann angemeldet bin erscheint immer dieses Fenster:

Da ich mich nicht bei dem anderen Konto anmelden kann und ich auch kein solches Konto eröffnet habe, weiß ich nicht wie ich jetzt Teams nutzen soll.

ClaudeTintinger

Ja, schön wär´s..,ich kann mich nicht mit einem Geschäftskonto anmelden oder Erstellen?!, ich verstehe nicht warum alles so kompliziert sein muß! kann es sein weil ich ein Privatkonto hab daß es nicht möglich ist ein Geschäftskonto anzulegen? Unmöglich sowas,
dachte Office wäre etwas besser durchdacht aber im Gegenteil, nerven und kostbare Zeit verloren.

RudiSeibt

Zusammenfassung, wie ich die umfangreiche und geduldige Diskussion mit Lumakito
verstanden habe, wobei die Funktion "kaufen/bezahlen" für mich als Ignorant dieser ganzen Plattformen keinerlei Rolle spielt:

1. Privat: Gebunden an eine lokale Office-Installation, kein Zugriff eines Unternehmens-NetzAdmin; Cloudspeicher 5GB

2. Geschäft/Business: Gebunden an eine Office365-Installation, Zugriff eines Unternehmens-NetzAdmin wenn die 365er eine Unternehmenslösung sind; Cloudspeicher bis zu 1TB; Rat meiner NetAdmin: Business-Kto meiden weil unzuverlässig und z.T. konfus;

Kenntlichmachung der Kontoart durch MS: NUR bei Business, wenn nicht Business dran steht ist es "Privat"

Farbe der OneDrive-Wolke: war mal weiß bei Privat, ist jetzt aber mal blau und mal weiß blau, also Farbe einfach nicht beachten.

Wer weiß was das nächste Update von Win10/Office bringt, weil die ganze Konto-Welt bei MS noch sehr volatil scheint.

Niclas Rebbelmund

Hallo Wolf Fabian Spohr,

danke. Dort funktioniert die Anmeldung einwandfrei. Die Anmeldung bei der Outlook Anwendung auf meinem Rechner funktioniert leider weiterhin nicht, mit dem eben oben genannten Fehler. Gleiches gilt für die Anmeldung bspw. bei Excel. Dort bekomme ich die
Auswahl zwischen Geschäfts- und Privatkonto. Die, für mich richitge, Auswahl Geschäftskonto führt direkt in den selben Fehler. Bei der Auswahl Privatkonto kann ich immerhin noch das Kennwort eingeben. Dort wird mir dann aber ja auch richtigerweise gesagt,
dass es sich bei dem angegebenen Konto um ein Geschäftskonto handelt.

Alle neuste Windowsupdates wurden gemacht und auch Office wurde komplett deinstalliert und neu installiert. Der Fehler bleibt bestehen.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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