Falsches geburtsjahr angegeben

Hallo KIRSCH Max (LJBM),

es ist relativ einfach den Geburtstag im nachinein ändern.

Gehe wie folgt vor:

1. Log Dich zu dem E-Mail-Konto auf Outlook.com ein.

2. Klick oben rechts auf Dein Profil.

3. Wähle Profil bearbeiten (klicke auf den Link) aus.

4. Wähle Edit your personal info aus
(klicke auf den Link - log Dich ein weiteres Mal ein).

5. Ändere den Geburtstag Deiner Tochter ab.

6. Sichere die Änderung ab.

Lass mich doch bitte wissen ob Du den Geburtstag abändern konntest.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

mit den beschriebenen Wegen ist es nicht möglich das Geburtsjahr zu ändern.

Das Konto ist ja schon von Mircrosoft als Kinderkonto definiert. Wenn ich über das Elternkonto versuche das Geburtsjahr zu ändern, wird mir die Bearbeitungsfunktion gar nicht angeboten.

Hallo ChristianTünte,

versuche es bitte mit dem folgenden Link:

Anforderung zur Überprüfung des Alters

Das Formular sollte Dir die Freigabe des Kontos ermöglichen und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Christian Tünte,

es freut mich zu hören das Du die Überprüfung des Alters erfolgreich durchführen konntest.

Wenn Du wieder eine Frage zu Outlook.com hast, lass es uns wissen.

Freundlich Grüße

Vlado

Hallo,

durch die Überprüfung meines Alters war es möglich, das Geburtsdatum zu ändern und damit das Konto wieder zu einem Erwachsenenkonto zu machen.

Allerdings gab es hier kleine Umwege.

Der erster Versuch, mein Alter für das Konto nachzuweisen schlug fehl, weil der Name des Kontos nicht mit dem Namen in den Ausweispapieren (die ich als Fotodatei zu Microsoft geschickt hatte) übereinstimmte.

Um aber überhaupt den Namen ändern zu können und an das Konto (das ja als Kinderkonto definiert war) heranzukommen, musste es zunächst elterlich freischalten. Ich gab also an, dass ich eine Elternteil sei, um Zugriff zum Konto zu erhalten. Dann
erst konnte ich im Konto auch die Namen ändern, so dass diese mit den Namen in meinem Ausweis übereinstimmten. Erst dann gelang die Überprüfung des Alters mit den Fotodateien meines Ausweises.

Nach der beschriebenen Vorarbeit hat mir dann der oben angegebene Link zur Überprüfung meines Alters weitergeholfen.

Danke