Fehlende eMails auf outlook.com bzw. Mails werden nicht zugestellt

Mark_468 · 13. März 2018

Hallo zusammen,

anscheinend werden eMails leider nicht vernünftig zugestellt.

Unser Unternehmen schickt an diverse Personen mit Hotmail Adressen eMails die leider nicht ankommen. Um das zu testen haben ich mir ebenfalls eine hotmail.com Adresse zugelegt.

Folgende Szenarien sind möglich.

1) Bei einem Versand von extern zu Hotmail wird die Mail erfolgreich angenommen (relay=hotmail-com.olc.protection.outlook.com[104.47.6.33]:25, delay=0.54, delays=0/0/0.16/0.38, dsn=2.6.0, status=sent), erscheint jedoch niemals im Outlook Web.

2) Ein Versand von Outlook zu der Mail auf Szenario 1 ist erfolgreich, auch das Antworten funktioniert dann für die "Unterhaltung". Eine neue "Unterhaltung" endet dann wieder im Szenario 1.

Hat jemand eine Idee oder eine Lösung für das Problem?

Vielen Dank

Faltohrkatze

Du musst vor dem Versand der E-Mail den Empfänger irgendwie anders kontaktieren, damit er Dich in seinem Microsoft-Mail-Konto als vertrauenswürdigen Empfänger einträgt.

*

In der Praxis ist das nicht umsetzbar, zumal viele der User von Mail-Konten bei Microsoft gar nicht wissen, was sie tun müssen um Dich in ihrem eigenen Mailkonto als vertrauenswürdigen Empfänger einzutragen.

*

Es gibt noch eine zweite Variante: dazu müsst Ihr offiziell Microsoft kontaktieren und bei denen Online einen Vordruck ausfüllen (dazu sind IT-Fachkenntnisse notwendig), damit Euch Microsoft als Betreiber seiner Mailserver bei allen Usern von Mail-Konten
bei Microsoft als vertrauenswürdiger Absender einträgt.

Mit miau verbleibt Elli

Mark_468

Die Einstellung mit dem vertrauenswürdigem Empfänger funktiniert leider auch nicht, hab ich vergessen zu erwähnen. Außerdem hast du natürlich recht, das die Einstellungen von den meisten Usern nicht getroffen werden können.

Die Validierung durch MS gefällt mir jetzt schon nicht aber versuchen sollte man es. Kannst du mit einen Link zukommen lassen?

Danke und Gruß

Mark

Vlado_D

Hallo Mark_468,

wie ich sehe, hat Dir Faltohrkatze bereits eine ausführliche Beschreibung gepostet.

Hier sind folgende Informaitonen die Du Dir durchlesen solltest:

Von
E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen

Hier ist das Formular für die Validierung, wenn Du E-Mails von gewissen Personen oder Firmen nicht erhalten kannst bzw. damit Deine E-Mails von Deinen Kunden empfangen werden können:

EDFS-Formular

(Für den Systemadministrator der Domäne oder des Absenders)

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich wieder bei uns.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

die fehlenden Mails werden nicht mehr zugestellt.

Gruß

Peter

Peter.Star

Sorry aber hier läuft seitens outlook.com alles korrekt. Die Mail ist im Ordner Gesendet. Damit ist sie auch versendet worden. Du erhältst keine Meldung wie es üblich ist, wenn sie nicht zugestellt wurde. Überprüfe die Mailadresse auf Korrektheit bzw.
setze dich mit deinem Provider in Verbindung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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