Fehlende Informationen im Account

Peter.Star · 2. November 2016

Hallo Community,

heute musste ich feststellen das die Informationen zu Office-Installationen im Account fehlen. Arbeiten ist möglich, Fehlermeldungen werden keine ausgegeben. Nächste Abrechnung steht erst am 09.12.2016 an. Hier ist Office 365 Home 2016 (Insider Schnellanzeige) auf drei Rechnern installiert. Auf der Seite des Accounts wird angezeigt: Sie verwenden keine Installationen von Office.

Kann hier jemand Auskunft geben oder werden die Insider Versionen nicht angezeigt?

Liebe Grüße

Peter

Peter.Star

Hallo Michalina,

von dort habe ich die Preview in der Schnellanzeige installiert. Nur mir wird immer nur angezeigt das ich keine Installation verwendet habe. Im US-Forum ist dieser Fehler bekannt und es gibt einen ziemlich großen Thread dazu. Link habe ich leider nicht.
Lösung ist bis zum Wochenende auch nicht bekannt gewesen.

Peter

Peter.Star

Wie gewünscht ein Screenshot:

Dan_Av

Nein, bis jetzt ist noch nichts erschienen.

Hallo Peter,

sorry für die verspätete Rückmeldung.

Ich werde es unseren Experten weiterleiten, wenn es momentan dasselbe Problem bei vielen Kunden gibt, werden sie es bestimmt wissen.

vielen Dank im Voraus für deine Geduld.

Liebe Grüße

Peter.Star

Der Fehler ist bekannt und ist meines Wissens in Arbeit. Dies wird auch im US-Forum heftig diskutiert.

Bitte nutze in meinem Post Ich auch dann wirst du bei Antworten informiert.

Peter.Star

Hallo Dan,

hast du schon etwas in Erfahrung bringen können?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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