Fehler bei ordnungsgemäßer Funktion

TromPeter21 · 1. April 2017

Hallo!

Ich habe vor einigen Wochen mein Office von 2013 auf 2016 aktualisiert.

Nun erscheint jedoch bei jedem start der Programme folgende Nachricht:

Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemäße Funktion von Excel, weshalb Excel geschlossen werden muss.

Möchten Sie jetzt eine Reperatur ausführen?

Button: "Jetzt reparieren" "Hilfe" "Schließen"

Trotz mehrmaligen reparieren tritt der Fehler weiter auf.

Ich habe auch schon alle Programme deinstalliert und wieder installiert.

Keine Änderung

Kann mir jemand weiter helfen??

DaveM121

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Hallo Ben,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine vollständige Reparatur Ihrer Office-Installation durchzuführen.

Öffnen Sie die Einstellungs-App (Zahnradsymbol im Startmenü)

Wechseln Sie zu Apps, und scrollen Sie dann nach unten, um Microsoft Office zu finden

Wählen Sie das aus und wählen Sie Ändern - Online-Reparatur

Das ist eine umfassende Lösung

Dies sollte alle Probleme mit Ihrer Office-Installation beheben.

TromPeter21

Hallo,

Ich habe beide Varianten das Problem zu beheben ausprobiert.

Beide leider ohne Erfolg...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was wurde bisher von dir zur Problemlösung unternommen?

Die Programme Abbyy FineReader und/oder Free PDF sind nicht auf deinem PC installiert?

Halte die STRG-Taste während des Starts von Microsoft Word gedrückt, bis die Abfrage zum Start im abgesicherten Modus erscheint und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Startet Microsoft Word dann fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2016 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Excel 2016. Startet das Programm fehlerfrei?

G.O.Tuhls

Da hilft am ehesten eine Reparatur, allerdings nicht mit dem funktionslosen Button in der Meldung, sondern so: Reparieren
einer Office-Anwendung

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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