Fehler bei Verwendung von Teams TeamsDisabledForTenantForbidden

YAVASMS · 30. September 2019

Wir versuchen Teams zum ersten Mal zu nutzen. Lizenzen sind den Benutzern zugewiesen, die Berechtigung für Teams erteilt und in den Einstellungen für Dienste und Add-Ins unter Teams der Lizenztyp aktiviert. Also die üblichen verdächtigen Anhaltspunkte sind geklärt. Und dennoch kommt beim Start von Teams bzw. bei Aufruf im Browser folgende Meldung:

https://teams.microsoft.com/_#/licenseError?errorCode=TeamsDisabledForTenantForbidden

Bleiben Sie nicht zurück! Bitten Sie Ihren Administrator, Microsoft Teams für XXXXXXXX zu aktivieren. Als Lizenzen werden "Office 365 A3 for Students" verwendet. Der Tenant ist ein "Microsoft Organisational Tenant for Education".

Hat jemand eine Idee? Besten Dank!

YAVASMS

Zwischenzeitlich hat sich das Problem in Luft aufgelöst. Es lag wohl daran, dass es lt. Support bis zu 72 Stunden dauern kann ehe bei einem neuen Tenant und neu zugewiesenen Lizenzen alle Dienste voll provisioniert und funktionsfähig sind.

Wolf Spohr

Hallo,

Ich nehme an es geht da um einen Kunden von Euch?

Kannstr Du mir in einer privaten Nachricht die Email adresse schicken mit der sich angemeldet wird.

Private Nacxhrichten:

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Engineer

YAVASMS

Das würde ich gerne nur wo kann ich hier eine PN verschicken?

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bekommst du , wenn Du Dich in der App anmeldest, das gleiche Resultat?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Engineer

Matthias Seeberger

Hallo Wolf Spohr,

ich selbst bin Admin und kann alles nutzen, ja.

lediglich die neuen Benutzer mit den Students und Faculty Lizenzen können nicht mehr an Teams teilnehmen.

Ältere Benutzer mit den Faculty Lizenzen können Teams aber nach wie vor nutzen.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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