Fehlercode 0xE0001075

GüntherFoller · 14. September 2019

Ich habe für die Schule ein neues Surface gekauft. Da ich für den Unterricht brauche wollte ich das vorinstallierte OneNote von Office 365 testen. Dabei habe ich den den Fehlercode 0xE0001075 erhalten. Ich habe das vorinstallierte OneNote deinstalliert und aus dem MS Store neu installiert. Gleicher Fehler. Wieder deinstalliert und ein Office 2016 Professional Plus installiert. Dieses OneNote funktioniert scheibar, jedoch ist die Oberfläche unterschiedlich zu einem zweiten älteren Tablet. Wie kann der Fehler behoben werden?

GüntherFoller

Guten Tag!

Mittlerweile haben wir das Problem gelöst. Das es nicht möglich war, OneNote2019 zum laufen zu bringen haben wir Windows neu installiert über Wiederherhestellung. Anschließend Office 2019 installiert und es lief problemlos. OneNote wurde auch aus dem MS
Store installiert ohne Fehlermeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Günther Foller

Gijs_H

Hallo Günther,

Entschuldigung für die verspätete Antwort.

Sie erwähnen hier verschiedene OneNote-Versionen. Erhalten Sie die Benachrichtigung jetzt in OneNote 2016 oder OneNote aus dem MS Store?

Sie können versuchen, das Problem auf folgende Weise zu lösen.

1) Melden Sie sich unter
https://onedrive.live.com an und vergewissern Sie sich, dass das Konto nicht
gesperrt ist.

2) Melden Sie sich unter https://www.onenote.com/notebooks an und vergewissern Sie sich, dass Ihnen keine Fehlermeldung angezeigt wird.

3) Wenn Sie OneDrive auf Ihrem PC deaktiviert haben, aktivieren Sie es erneut und starten Sie den PC neu.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es geklappt hat.

MfG

Gijs H.

JSB_563

Hallo ,

danke für die Nachricht.

Damit wir Sie besser unterstützen können, möchte ich Sie bitten, die folgenden Fragen zu beantworten:

Welche Office Edition (Home/Business/Professional/ProPlus)?

Ist Office Aktuell? Sie können auch einfach versuchen das Update manuell herunterzuladen und auszuführen: Neueste
Updates für Office-Versionen, die Windows Installer (MSI) verwenden

Wie sieht es im abgesicherten Modus aus? Mehr Info finden Sie hier: Office-Anwendungen
im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC öffnen.

Die Angabe Ihrer Windows-Version wäre ebenfalls von Vorteil:
Drücken Sie die Windows-Taste und tippen Sie winver ein, um die Version zu entnehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo Augustine,

danke für die Antwort und sorry für die späte Rückmeldung. Soeben hatte ich versucht, sowohl OneNote 2016 zu öffnen als auch die OneNote App. Beides ging zuerst, aber nach dem Schließen und erneuten Öffnen zeigt nun die App immer noch den gleichen Fehler.

Zu den Fragen:

1. Ich benutze Office 2016, wenn ich das richtig gelesen habe

2. Ja, die Version sollte eigentlich aktuell sein

3. im abgesicherten Modus bekomme ich das gleiche Ergebnis.

Ich benutze Windows 10, Version 1803

Danke für die Hilfe, viele Grüße

Julia

ID_304

Ich habe dasselbe Problem.

1: Ich arbeite mit Microsoft Office Professional Plus 2019

2: Ja ist aktuell

3: OneNote lässt sich auch im abgesicherten Modus nicht ohne Fehlercode öffnen (das bietet mir

gar nicht erst den abgesicherten Modus an - hab dann dasselbe mit Word probiert, da hat es

funktoniert)..

Windows-Version:

Vielen Dank schon mal.

LG

Izzie

Augustine_E

Hallo JSB_563,

danke für die Nachricht.

Damit wir Sie besser unterstützen können, möchte ich Sie bitten, die folgenden Fragen zu beantworten:

Welche Office Edition (Home/Business/Professional/ProPlus)?
Ist Office Aktuell? Sie können auch einfach versuchen das Update manuell herunterzuladen und auszuführen: Neueste
Updates für Office-Versionen, die Windows Installer (MSI) verwenden
Wie sieht es im abgesicherten Modus aus? Mehr Info finden Sie hier: Office-Anwendungen
im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC öffnen.

Die Angabe Ihrer Windows-Version wäre ebenfalls von Vorteil:
Drücken Sie die Windows-Taste und tippen Sie winver ein, um die Version zu entnehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

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Fehlercode 0xE0001075