Fehlercode 6BB beim Update Office 2013 Professional Plus

KarlKiraly · 29. April 2017

Hallo und schönen Guten Tag aus Tirol!

Kann mir bitte jemand sagen was der Fehlercode 6BB beim Update Office 2013 Professional Plus bedeutet und wie man diesen Fehler

beheben kann. Habe schon ein paar dutzend Updates problemlos installiert und jetzt klappt es gar nicht mehr.

Danke und lg Karl

Agnethe_E

Hallo Karl,

An dieser Stelle bitten wir Dich den HUB-Support zu kontaktieren, denn dieser ist spezialisiert für Professional Plus-Probleme. Der Support hat neben dem telefonischen Support auch einen Chat-Support. Du kommst dorthin via

diesem Link und musst dann auf " "Sie benötigen noch Hilfe?"- klicken, wie in diesem Screenshot angezeigt (denn manchmal ist es leicht zu übersehen):

Wir hoffen das Problem wird schnell gelöst. Bitte melde Dich aber trotzdem falls Du weitere Fragen hast!

Liebe Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo Oscar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beim Bezug von Microsoft Office 2013 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program endet beim Bezug der Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus die zeitlich begrenzte Lizenz von Microsoft Office
2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus darf auf einem privat genutzten PC installiert und aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo André,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich kann das Problem hier nicht reproduzieren.

Vielleicht wäre eine nochmalige vollständige Deinstallation von Microsoft Office 2013 Professional Plus ein sinnvoller Lösungsansatz.

Im Übrigen empfehle ich eine Anfrage beim Microsoft Support zu eröffnen. Als Bezieher des Microsoft Actin Packs liegen dir die entsprechenden Kontaktdaten vor.

Konnten die Updates zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Bitte führe Microsoft Update aus.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus ist auf dem PC noch installiert?

Wenn, ja: Deaktiviere unter Microsoft Update das Kontrollkästchen
"Updates für andere Microsoft-Produkte bereitstellen, wenn ich ein Windows-Update ausführe" und tippe oder klicke dann auf "Übernehmen".

Danach sollten keine Updates zu Microsoft Office 2013 Professional Plus mehr angeboten werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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