Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND / / Korrelations-ID: 6f3b83c1-48a7-444a-8224-8258d858f363

R.W.1 · 27. Juli 2018

Beim Auffrischen des Laptop ist mein Office 2016 home and Business komplett, das ich 2016 gekauft habe, deaktiviert.

Nach der Eingabe des product key zur Wiederinstallation kommt folgende Fehlermeldung:

Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND

Korrelations-ID: 6f3b83c1-48a7-444a-8224-8258d858f363

Was soll ich tun?

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Atlas

Guten Tag Raymond,
danke. Ich habe es versucht über:
https://setup.office.com/?ms.officeurl=setup
Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND
Korrelations-ID: b8506fe4-ce7a-4b62-9447-a5983e934379
Danke und Grüße

#Twister#

Hallo,

über diese Website kannst du die Installationsdatei offiziell neu herunterladen:

https://setup.office.com/downloadoffice/

Viele Grüße

Chris

den Link kenne ich da bekomme ich immer diese Fehlermeldung:

Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND

Korrelations-ID: cde30739-907e-4c7a-838e-391cdfe05658

h4real

Danke für die rasche Antwort!

Hab alles befolgt bis hin zur Onlineregistrierung!

Da kam dann:

Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND

Korrelations-ID: 19e9877e-6c86-424e-bd82-a22b7dac307b

Den Key habe ich 2017 bei einem Amazonshop gekauft.

Mir ist schon klar das dies wahrscheinlich ein VL Key ist, aber er war registriert und aktiviert.

Wenn die max Anzahl an Lizenzen erreicht wurde, würde denk ich ein Hinweis darauf angezeigt werden.

LotharSch.

Hallo Gunasekar,
zunächst vielen Dank für die rasche Antwort. Die von mir verwendete Windows 7 Professionell (CD) beinhaltete meines Wissens auch Office. Ich habe den Product Key der CD (Windows 7 Professionell) eingegeben. Dann erschien folgende Fehlermeldung:
Fehlercode: TOKEN_NOT_FOUND
Korrelations-ID: 6d9af3b4-24bf-46fe-a9f5-fae87f63d7cf
Mache ich noch etwas falsch?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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