Fehlermeldung 0x8004011c

Auch hallo an alle,

vielen Dank Pauline und Rolf für eure Vorschläge, die ich beide probiert habe. Leider hat auch das nicht geholfen. Da mein Rechner auch ab und zu hängt, überlege ich, ob es nur noch Sinn macht Windows und alle Programm komplett neu zu installieren?

Viele Grüße

Gerd

Und nochmals hallo,

meinen letzten Satz:

Da mein Rechner auch ab und zu hängt, überlege ich, ob es nur noch Sinn macht Windows und alle Programm komplett neu zu installieren?

habe ich inzwischen in die Tat umgesetzt und siehe da, nach nur zwei Wochen Hotline, Office installieren und deinstallieren usw. und 2 Tagen sichern und wieder neu installieren läuft nun mein Office wie es soll.

Gruß

Gerd

Hallo Gerd,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 2013 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 (führe das Tool bitte zweimal nacheinander aus)

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
15.0 (sollte der Ordner 15.0 an einer Stelle nicht vorhanden sein bzw. sich nicht löschen lassen, fahre bitte trotzdem mit der Anleitung fort):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

7. Installiere Office 2013 neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hallo Rolf,



bitte gehe wie folgt vor:



Methode 1:

1. Schließe bitte alle Office-Anwendungen.
2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+E. Es öffnet sich der Windows Explorer.

3. Suche bitte nach der Datei OUTLOOK bzw. OUTLOOK.EXE, diese befindet sich an folgendem Pfad:

C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office15

4. Klicke dann bitte mit der rechten Maustaste auf OUTLOOK bzw.
OUTLOOK.EXE und wähle Eigenschaften.

5. Wechsel auf das Register Kompatibilität und entferne dort bitte alle Haken.

6. Klicke auf Übernehmen und OK und teste das Verhalten von Outlook.

Methode 2:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol E-Mail (Microsoft Outlook 2013).

4. Klicke auf Profile anzeigen.

5. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das Profil ein (z.B. Outlook1) und klicke auf
OK.

6. Wähle Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen
und klicke auf Weiter.

7. Wähle den
gewünschten Dienst und klicke auf Weiter.

8. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
E-Mail.

9. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle im
darunter liegenden Drop-down-Menü dein
neues Profil aus.

10. Klicke auf
Übernehmen und OK.

11. Öffne Outlook und teste das Verhalten.


Gruß,



Pauline

Hallo an alle,

das von Pauline hat bei mir nicht geholfen.

Erst das hier half dann!

Windows 8

1. Drücken Sie die Windows-Taste + X, um eine Liste der Befehle und Optionen anzuzeigen. (Im Prinzip ein schneller Weg,
   Programme und Funktionen in der Systemsteuerung aufzurufen.)
   
2. Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
   
3. Klicken Sie auf das Office-Programm, das repariert werden soll, und klicken Sie anschließend auf
   Ändern.
   
4. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   
   • Klicken Sie in Office 2013 auf Onlinereparatur.
     

Nach Abschluss der Reparatur müssen Sie den Computer eventuell neu starten.

Servus

Rolf