Fehlermeldung: Bearbeitung nicht möglich

SandraPand · 25. August 2018

Hallo liebes Office-Support-Team!

Mein Microsoft-Konto lässt keine Bearbeitung zu. Wenn ich bspw. Word/Powerpoint etc. öffne, erscheint oben in einem Balken folgende Meldung: "Ihr Konto "meine E-Mail-Adresse" lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu. Wenn Sie mehr erfahren möchten, fragen Sie Ihren Administrator."

Ich habe mein Konto mehrmals versucht zu aktivieren, doch es scheitert jeweils bei der Fehlermeldung: Unbekannter Fehler. Fehlercode: 0x80004005

Ich habe das Microsoft Office 365-Konto von meiner Hochschule erhalten und verstehe nicht, weshalb es mir plötzlich nicht mehr erlaubt, Dokumente zu verfassen oder zu bearbeiten.

Kann mir da jemand helfen?

Liebe Grüsse,

Sandra

Georgi T.

Hallo Sandra,

Bitte schaue dir
diesen Thread an. Dort wurde die Problematik bereits behandelt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandra_G

Guten Morgen Sandra,

danke für deine Nachricht.

Um welche genaue Version
von Office handelt es sich?

Schaue dir bitte den folgenden Beitrag zum Aktivieren
von Office für Mac an.

Sollte dir dieser nicht weiterhelfen können, wäre es am besten, wenn du dich an den
Microsoft-Support
wendest. Unsere Kollegen haben Zugriff auf Kundendaten und können einsehen, warum es nicht klappt.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße,

Alexandra

f8e45ed4-4e73-4386-8

Hallo,

vielen Dank für den ausführlichen Beitrag. Dadurch war eine konkrete Bearbeitung sowie die Beseitigung der Fehlermeldung schnell und sicher möglich. Weiter so!.

Gruss

Günter

Bentjeb

An der Lösung wäre ich auch sehr interessiert, mir ergeht es genauso. Kurz vor der Präsentation hieß es: 'keine Bearbeitung möglich.', obwohl ich am Vortag noch ganz regulär alle Produkte nutzen konnte. Installation auf neuem MacBook, nun erhalte ich sofort die Fehlermeldung.
<br />

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Office 365 ProPlus bezogen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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