Fehlermeldung "nicht lizenziertes Produkt" Office 2019

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere den Produkt-Key zu Microsoft 365 Enterprise (vormals Office 365 ProPlus) und Microsoft 365 (vormals Office 365) manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde
dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Jetzt werden dir die Produkte und die jeweils fünf letzten Zeichen der Produkt-Keys angezeigt.

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft 365 Business zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnten die Produkt-Keys zu Microsoft 365 Enterprise und Microsoft 365 entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft 365 und Microsoft 365 Business manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2019 als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um die Produkt-Keys zu Microsoft 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnten die Produkt-Keys zu Microsoft 365 entfernt werden?

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Sehr geehrter Herr Löwe,

nach Durchführung der o.g. Schritte hat sich gezeigt, dass etliche alten Lizenzen auf dem Notebook "vergraben waren". Nachdem diese gelöscht waren (und nur noch die aktivierte Lizenz des Office 2019 Lizenz übrig geblieben war) und ein Neustart durchgeführt
wurde, ist die Fehlermeldung verschwunden.

Vielen Dank für die gute Hilfestellung und die schnellen Antworten!

Guten Tag!

Vielen Dank zunächst für die Informationen bis hier hin. Leider bekomme ich nicht angezeigt, in welcher Version das Office-Paket 2019 installiert ist. Ich bekomme nur Informationen, in welcher Version die Office 365-Version installiert ist/war (32-bit, vgl.
Bild). Was kann ich nun tun?



Mein Win10 ist als 64-bit-Version installiert.

Ich freue mich, von Ihnen zu hören.

Viele Grüße