Fehlermeldung Quota Exceeded (number of mailboxes exceeded) (...) unter Outlook für Mac

Hallo Lutz,

ich kenne mich "Outlook for MAC" nicht aus. Aber hier ein paar Fragen die uns näher an die Ursache bringen könnten.

Hast Du in Deinem Outlook Profil mehrere Postfächer eingebunden. Ich denke da an Funktionspostfächer, Stellvertretungen, Kalender von Teammitgliedern,...?

Exchange und Exchange Online haben eine "throttling policy". Wenn deren Grenzwerte überschritten werden, dann wird Der Client in eine Art Warteschleife geschickt (ähnlich einem überlasteten Flughafen, alle kreisen bis ein Slot frei wird).

Könnt die Ursache sein.

Gruß Malte

Hallo Malte,

noch einmal: vielen Dank für den Support. Die bzw den in der Übersetzung vorliegenden Artikel habe ich mir zugeführt - aber ich bin nicht weitergekommen, da fachlich doch zu spezifisch. Ich habe mich allerdings durch / über das "throttle"-Thema zu folgendem
Schritt verleiten lassen: dieses eine Konto, bei dem die Fehlermeldung immer wieder auftritt zu löschen und neu einzurichten.

Und siehe da: keine Fehlermeldungen mehr. Insofern nahm ich an, dass im Hintergrund immer wieder eine "unkontrollierte" Abfrage lief und das "throtteling" wie die Rückmeldung provozierte.

So mein Reim auf das komplexe technische Phänomen.

Danke noch mal und schönen Tag: Lutz

Hallo Lutz,

hast Du ein alternatives Gerät mit gleicher Software? Dann könntest Du dort nochmal einen Test machen.

Ich bin mir nicht sicher, aber denke das Outlook for MAC nutzt EWS für den Zugriff auf Exchange Online.

Hier ein paar Infos zum Thema:

https://blogs.msdn.microsoft.com/exchangedev/2011/06/23/exchange-online-throttling-and-limits-faq/

https://msdn.microsoft.com/de-de/library/office/jj945066(v=exchg.150).aspx

Hätte ja helfen können. Das Verhalten sieht jedenfalls so aus. Du kannst aber noch eine Supportanfrage in Deinem Tenant eröffnen. Die Kollegen vom Support können unsere Annahme bestätigen/revidieren und ja mal sehen ob es eine Möglichkeit gibt. Ohne den
wirklichen Grund zu erfahren, wäre ich nicht zufrieden.

Gruß Malte

Hallo Malte,

vielen Dank für deinen Hinweis. In der Tat: die Meldung tauchte auf, nachdem ich einige zusätzliche (Funktions-)Postfächer eingerichtet habe / einrichten wollte. Ich nahm auch den von dir beschriebenen Zusammenhang
an, löschte die eingerichteten Funktionspostfächer - allerdings ohne das die Fehlermeldung abgestellt wurde.

Hmm.

Ich kann damit leben - aber es ist eben ein wenig dysfunktional.

Gruß: Lutz

Vielen Dank für die Hinweise, Malte. Einen alternativ´von Rechner habe ich - aber natürlich nicht "hier". Würde auf den Vorschlag zurückkommen, nutze aber zunächst einmal die Hinweise der links. Ich melde mich in absehbarer Zeit mit dem erzielten Ergebnis!

Herzlicher Gruß: Lutz K