Fehlgeschlagener Download meines Office 2016 up-Dates sowie abgebrochens Setup eines Game...

Wolfgang Reichart · 25. Juni 2018

Der Versuch das angebotene Office Up-Date zu installieren, wird nach wenigen Sekunden mit dem Hinweis auf anfallende Kosten des Downloads wegen des Bestehens einer "getakteten Verbindung" regelmäßig abgebrochen.

Da ich meinen PC ausschließlich mittels Ethernet Kabel mit dem Internet verbunden habe und zusätzlich alle Funk-Verbindungen ( WLA, Blue Tooth und Infrarot) deaktiviert habe, ist dieser Hinweis von Microsoft unrichtig.

Die Einrichtung eines Controllers scheitert am selben Problem, da dort das Set-Up mit ähnlichem Hinweis abgebrochen wird.

Da die geschilderten Probleme die gleiche Ursache haben, kann ich mit Ihrer Hilfe vielleicht durch einen Lösungsvorschlag beide Probleme lösen.

Danke vorab für Ihre Hilfe.

Wolfgang Reichart

n erneut etwas ratlos, da sich die Geschichte bereits heute wiederholt!?

Office erneut per "Online Reparatur" aktualisiert.

Game Controller wird nicht mehr erkannt, angblich wg. einer getakteten Verbindung.

Habe hierzu nie eine zufrieden stellende Antwort von Microsoft erhalten. Welche endgültige Lösung gibt es heirfür?

Ich kann ja nicht jede Woche diese Help-Line kontaktieren!!??

Wolfgang Reichart

Hallo Thomas,

ich verwende zwei Flugsimulatoren der Firma Aerofly FS 1 und FS2.

Habe mich wegen des Problems auch an den Support des Hard-ware Distributors gewendet, warte noch auf eine Antwort.

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an die Technische Unterstützung des Herstellers der
Drittprogramme.

Bei weiteren Fragen zu Microsoft Office stehen wir gerne zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an die Technische Unterstützung des Herstellers der Drittprogramme.

Bei weiteren Fragen zu Microsoft Office stehen wir gerne zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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