Forza Horizon 3 "Jugendschutzeinstellungen"

Hallo liebe Community und Microsoft-Mitarbeiter


Ich habe mir vor kurzem das Spiel Forza Horizon 3 für den PC zugelegt. Ich habe lange darauf gewartet und freute mich schon sehr auf das Spielen, gerade auch wegen der vielfältigen Communityfunktionen. Nun ist es aber so, dass ich, wann immer ich designs herunterladen will o.Ä., gesagt bekomme, dass "Diese Funktion durch die XBox-Live Jugendschutzeinstellungen blockiert" ist. Das Spiel ist ab 6 Jahren freigegeben, und ich schon weit darüber. Dennoch ist mein Account unerklärlicherweise als "Kinderaccount" festgelegt worden, so dass ich auch auf der XBox-Live-Site keine Änderungen zum Thema Datenschutz usw. vornehmen kann. Ich rief aufgrund dieses Problems auch schon einmal den XBox-Support an, dieser riet mir ein zweites Konto einzurichten um mich dann selbst in die Familie einzuladen. Ich tat dies, doch ich habe auch von diesem neuen Account aus keinen Zugang zu den Einstellungen meines eigentlichen Accounts. Warum ist das so? Könnt ihr mir bitte helfen?? Denn so kann ich wirklich nur einen Teil dieses sonst so guten Spiels genießen.

Ich hoffe ihr (Community & Microsoft-Staff) könnt mir helfen

LG

Moritz Vogt