Freigegebene Kontakte lassen sich nicht hinzufügen

T.Schmidt2003 · 26. Juni 2017

Hallo,

folgendes Problem:

Bei (aktuellen) Outlook 2016 Clients lässt sich nicht auf große freigegebene Kontakte zugreifen. Es handelt sich um ca. 1700 Kontakte, die ein Benutzer über sein Exchange-Konto freigibt. Bei allen Outlook 2016 kommt entweder "Der angezeigte Ordner ist nicht verfügbar", wenn mann diesen aus der Freigabe-E-Mail öffnen möchte oder beim manuellen Hinzufügen kommt "Exchange ist momentan belegt. Versuchen sie es in 30 Min wieder (sinngemäß)". Bei Outlook 2013 und 2007 funktioniert es problemlos. Alle Clients sind im gleichen Netzwerk und hängen am gleichen Exchange 2016 CU5. Alle Clients haben Windows 7 bis auf der Outlook 2007 Client, der hat noch Vista.

Hat da jemand einen Tipp?

Viele Grüße

Aileen_G.

Hallo T.Schmidt2003,

da es sich bei deinem Anliegen um eines bezüglich Exchange-Server handelt, empfehle ich dir, dich an den Support zu wenden, der auf

Technet angeboten wird.

Somit kann dir gezielt mit deinem Kontakte-Problem geholfen werden.

Ich hoffe, dass man dir schnell eine Lösung anbieten kann.

Liebe Grüße

Aileen

T.Schmidt2003

Hallo Bernard,

Danke für Antwort.

Das Outlook-Profil ist nicht und der Zugriff auf öffentliche Ordner geht auch.

Der Outlook 2007 Client kann die freigegebenen Kontakte problemlos öffnen, auch wenn es nicht gehen dürfte. Der Zugriff von Outlook 2007 auf Exchange 2016 dürfte normal nicht gehen, geht aber trotzdem.

Das System ist komplett neu aufgesetzt und der Fehler tritt nur bei Outlook 2016 auf.

Viele Grüße

Bernard_Par

Hallo T.Schmidt,

Könnte dir unser Artikel Öffnen der Exchange-Kontakte einer anderen Person
vielleicht hilfreich sein?

Kannst du auf Kontakte in den öffentlichen Ordnern zugreifen?

Kannst du auch versuchen ein neues
Outlook-Profil zu erstellen um das Verhalten zu testen?

Du kannst in Outlook 2007 nicht auf die freigegebe Kontakte eines anderen Exchange-Kontos so zugreifen.

Dieses ist erst ab Outlook 2010 möglich.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

MfG.

Bernard

AleksandarPetrov_MSF

Hallo ChristianReske,

Die Angelegenheit mit dem Hinzufügen von freigegebene Kalender kann so gelöst werden: Wenn Du den Kalender im OWA hinzufügen willst, verwende bitte keine vorgeschlagene Einträge, sondern auswähle das Postfach vom Verzeichnis.

Wir sprechen nur um vorgeschlagenen Einträgen, welche beim Hinzufügen vom Kalender im OWA erscheinen! Diese vorgeschlagene Einträge sind nicht mit Ihren Kontakten verbunden. Sie können diese Einträge entfernen (oder einfach ignorieren) und werden keinen
Kontakt schaden. Löschen Sie bitte keine Kontakte.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexander_83

Hallo,

Frage betrifft Outlook 2013

Ich habe unter einem allgemeinen Postfach ein Adressbuch mit allen Kundenkontakten angelegt. Diese Kontakte habe ich nun freigegeben und möchte diese eigentlich allen Mitarbeitern im Unternehmen zugänglich machen. Dies funktioniert auch soweit.

Unter Kontakte erscheinen auch die freigegebenen.

Wenn ich jetzt allerdings eine neue Email schreibe und im Feld "An" einen Namen eingebe bzw. auf das Feld "An" klicke und auf die freigegebenen Kontakte zugreifen möchte, dann erscheinen diese nicht. Ich kann lediglich mein eigenes Adressbuch mit meinen
Kontakten auswählen.

Dies muss sich doch irgendwie einstellen lassen.

Ich möchte ungern jedesmal den Zwischenschritt über den Reiter Kontakte --> freigegebener Kontakt --> Email schreiben usw. gehen.

Ich will - eine neue Email beginnen, den Namen eingeben (Autovervollständigung erledigt den Rest) oder über das Feld "An" auswählen können.

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Hallo Alexander,

lies dir bitte diesen
Artikel über die Autovervollständigung durch, neben der Erklärung der Funktion, kannst du auch Anleitungen und Tipps finden. Vielleicht hattest du das eine oder andere übersehen und das Problem ergibt sich deswegen.

Lass uns wissen, ob es klappt.

Liebe Grüße

Hallo,

das eigentliche Problem ist ja nicht die Autovervollständigung. Problem besteht darin, dass die freigegebenen Kontakte von Benutzer "A" nicht bei Benutzer "B" beim Schreiben einer Email ausgewählt werden können. Dies geht nur, wenn man zurerst auf den Reiter
"Kontakte" geht, dort die freigegebenen Kontakte von Benutzer "A" auswählt und dann sagt "Email Schreiben an".

Ich möchte allerdings ganz normal eine Mail beginnen über "Neue E-mail" und dort auf alle Kontakte Zugriff haben. Sowohl auf die Kontakte von Benutzer "A" als auch Benutzer "B".

Wäre schön wenn das funktionieren würde.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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