Freischaltung Office 2016 Home & Student nach Tausch von PC-Komponenten nicht mehr möglich!

ThomasSchmitz_Vie · 31. Dezember 2019

Hallo Microsoft-Team,

hiermit wende ich mich aus dem im Betreff genannten Grund an Sie.

Ich habe vor einen Jahren besagtes Produkt erworben. Nachdem ich nun die meisten Teile meines PCs erneuert habe

Mainboard, CPU, RAM lässt sich mein Office nicht mehr freischalten.

Ich bitte um Behebung des Problems, ich habe schließlich dafür bezahlt.

Eine telefonische Freischaltung sei laut Office nicht mehr möglich bzw. wird nicht mehr unterstützt.

Die genaue Meldung kann ich Ihnen per Screenshot gerne zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Schmitz

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere die entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Sabina:

Ich musste deine Antwort löschen, weil diese nicht für die Anfrage relevant ist.

ThomasSchmitz_Vie

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die telefonische Aktivierung ist weiter verfügbar, nur der Assistent weist einen Fehler auf.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Thomas,

wow, dass nenne ich mal eine schnelle Antwort!

Es hat alles geklappt, vielen Dank!

Wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die telefonische Aktivierung ist weiter verfügbar, nur der Assistent weist einen Fehler auf.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo Roland,

Office Home and Student 2011 kann nicht auf einem Windows-PC installiert werden, hierfür benötigst du ein mit Windows kompatibles Office. Es ist nicht möglich die Lizenz von Office 2011 für Mac gegen eine Lizenz von Office für Windows zu tauschen oder ein
Windows-Office mit dem Key von Office für Mac zu aktivieren. Das heißt du müsstest dir eine mit Windows kompatible Office-Version kaufen.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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