Funktionsstörungen von Outlook 2007 (eMail-Abruf, Kalender-Sync) unter Windows 2007 und 2010

ThomateD · 20. November 2016

Hallo ins Forum,

ich habe ein möglicherweise weit verbreitetes und/oder altes Problem, finde aber im Internet keine Lösung dafür:

Seit ca. 2 Wochen funktioniert bei mir der Abruf von eMails vom Microsoft-Konto (***live.de) mittels Outlook 2007 auf 2 PCs (1x Windows 7, 1x Windows 10) nicht mehr; die Kalender-Synchronisation funktioniert auch nicht mehr; kurioser Weise klappt aber die Kontakte-Synchronisation noch...

Wenn ich auf dem Win10-PC die implementierten Anwendungen 'Mail' oder 'Kalender' benutze, funktioniert alles wie es soll; das gleiche gilt für mein Windows Phone; diese moderneren Anwendungen funktionieren. Bei mir ist auch angekommen, dass Microsoft sich von so genannten 'Altlasten' trennen wollte/will...

So habe ich inzwischen lesen können, dass Microsoft Ende 2015/ Anfang 2016 Konten 'umgezogen hat', wodurch diese Fehlfunktionen ausgelöst wurden. Zwei Lösungsansätze- a) Konten auf dem PC löschen und wieder neu einrichten, und b) Update KB 3093594 installieren, brachten bei mir keinen Erfolg.

In der Hoffnung, dass man bei Microsoft Altkunden wie mich, nicht auch einfach als Altlasten entsorgt, stelle ich die Frage ins Forum, ob es für mein eMail-/Sync-Problem zwischen Outlook 2007 und dem wahrscheinlich umgezogenen Microsoft-Konto evtl. doch noch eine Lösung gibt?

LG Thomas

ThomateD

Hallo FJ574, hallo Microsoft-Team,

das Problem des nicht funktionierenden eMail-Empfangs hat sich insofern erledigt, als dass ich entdeckt habe, dass die an das neue Exchangekonto adressierten eMails auf ein anderes, nämlich das als Standardkonto definierte umgeleitet werden. Das ist unter
'Kontoeinstellungen' ablesbar und läßt sich dort nicht ändern. Ich bin mir nicht bewußt, das so eingerichtet zu haben. Gibt es evtl. eine Möglichkeit, diese Einstellung noch zu ändern?

Wenn ich im Exchangekonto auf 'Posteingang' klicke, gibt es dort keine Elemente- sind ja umgeleitet- und am unteren Bildschirmrand wird angezeigt "Warten auf Aktualisierung dieses Kontos". Ist das normal bzw. was läßt sich daraus schließen? Wie gesagt, 'Kalender'
und 'Kontakte' funktionieren einwandfrei...

Das zuvor geschilderte gilt für Outlook 2007 auf einem Win10 Rechner. Auf einem anderen Win7 Rechner passiert folgendes:

Auch dort gibt es neben dem neuen MS-Exchange-Konto in meinem Outlook noch andere eMail-Konten. Wenn ich aus dem Exchangekonto eine eMail absende, landet die im Postausgang eines anderen Kontos, wird von dort versandt, um danach wieder im 'Gesendet'-Ordner
des Exchangekontos zu landen. Gibt es dafür evtl. auch eine Erklärung, besser noch eine Möglichkeit, das zu ändern?

Grundsätzlich freue ich mich aber, dass es mit Eurer Hilfe gelungen ist, Outlook 2007 wieder vollumfänglich zum Laufen zu bringen, d.h., neben der eMail-Funktionalität auch den Kalender und die Kontakte wieder aktualisiert zu bekommen...

Vielleicht bekomme ich die oben beschriebenen Unstimmigkeiten ja auch noch geregelt... ;-)

Gruß, Thomas

ThomateD

Nochmals hallo FJ74,

eine kleine Unstimmigkeit stelle ich nun doch noch fest:

die Synchronisation von 'Kalender' und 'Kontakte' funktioniert jetzt einwandfrei;

ABER eMails kommen nicht mehr an.

Als Ergebnis der 'Kontoumstellung' wurden alle im (Microsoft-)Postfach vorhandenen eMails (das von mir neu eingerichtete MS-Konto gab's vorher schon...) gelöscht. Das Senden vom neu eingerichteten MS-Konto aus scheint zu funktionieren, aber der Empfang ist
damit nicht mehr möglich.

Gibt's dafür evtl. auch noch eine Erklärung zur Problembehebung...?

Gruß, Thomas

FJ574

Hallo Thomas,

sorry, habe dafür keine Erklärung :/

Andreas_SL

Hallo ThomateD,

um dir helfen zu können bräuchten wir noch weitere Informationen:

1. welches Protokoll hast du verwendet? IMAP, POP, EAS?

2. bekommst du beim Abrufen deiner Mails eine Fehlermeldung?

3. kommen die Mails in der Browser-Version ebenfalls nicht mehr an?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

ThomateD

Hallo FJ574,

herzlichen Dank für die Hilfe !!

Nach viel Sucherei im Netz und genauso vielen nicht funktionierenden Tipps war das die richtige Anleitung.

Nochmals vielen Dank!

LG Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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