Geänderter DNS-Eintrag wird von Office 365 nicht erkannt

Hallo Arthur,



Es sieht so aus, dass Du die Option bei Office 365 gewählt hast, dass Microsoft deine DNS Einträge verwaltet. Office 365 hat dir 4 Namenserver gegeben.



Ns1.bdm.microsoftonline.de

Ns2.bdm.microsoftonline.de

Ns3.bdm.microsoftonline.de

Ns4.bdm.microsoftonline.de



Von deinem Screenshot sieht man, dass Du die Namenserver in der falsche Stelle bei deinem Domänenanbieter angelegt hast. Du musst diese vom MX DNS Eintrag entfernen und Namenserver Option bei deinem Domänenanbieter finden.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Danke für die Rückmeldung.

Bei meinem Domainanbieter bin ich selbst nur in der Lage, TXT oder MX Einträge zu ändern...

Ich bin (durch einen Hinweis) einen Schritt zurück gegangen, und habe die Funktion DNS selber Verwalten gewählt.

Dort wurden mir ein TXT und 2 MX Einträge angezeigt, die Ich bei mir eingetragen habe.

Ich hatte dann nochmal beim Support angerufen, um mich zu erkundigen, wie ich die CNAME und SRV Einträge ändern kann.

SRV kann man bei diesem Anbieter gar nicht ändern lassen, und für die CNAME Einträge musste ich denen lediglich eine Mail schreiben, und die haben dass dann in 10 Minuten für mich erledigt.

Also letztendlich funktioniert Office jetzt, abgesehen von Skype for Busines Online (was im Moment aber eh nicht benötige).

Später steige ich dann auf einen anderen Anbieter um, bei dem man auch die SRV Einträge ändern kann, bzw direkt die DNS.

Hallo Peter,



vielen Dank für deine Anfrage.



Damit du deine eigene Domäne mit Office 365 verwenden kannst, brauchst du die nötige DNS Einträge für deine Domäne erstellen. Momentan hast du die Domäne nur addiert aber die weitere DNS Einträge noch nicht erstellt. Damit man seine eigene Domäne mit
Office 365 für Business nutzen kann, braucht man zusätzliche DNS Einträge zu
erstellen. Man kann sonst die Nameserver
ändern, um die Domäne mit den Office 365 für Business Online Dienste zu verbinden. Ohne diese DNS Einträge kann man sein Exchange Online Postfach im Outlook nicht einrichten. Wenn du dein MX DNS Eintrag geändert hast, werden die Mails in deinem Office 365
für Business Postfach ankommen und nicht mehr in dem Postfach von deinem Hoster. Bitte merke noch, dass die Änderungen an DNS Einträge bis zum 72 Stunden nehmen kann.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Florian,



Die DNS-Propagierung kann bis zu 72 Stunden dauern. Also wenn die MX-Einträge für eine Domäne geändert werden, kann es etwas dauern, bis alle DNS-Server die Änderung aktualisieren.



Mehr Informatioenen gibt es im Artikel - "Erstellen
von DNS-Einträgen bei einem beliebigen DNS-Hostinganbieter für Office 365".



Bitte warte die 72 Stunden ab und falls dann es nicht richtig funktioniert, überprüfe die DNS-Einträge bei deinem Provider.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Juan,



vielen Dank für deine Rückmeldung.



Die Meldung im Office 365 Portal kannst du ruhig ignorieren, sobald die gewünschte Dienste korrekt funktionieren. Man kann sogar die Meldung im Portal entfernen. (Administrator > Setup > Domänen > Domäne selektieren > "DNS-Fehler
erkannt. Klicken Sie hier, um sie anzuzeigen." anklicken > "Falsches DNS ignorier…" auswählen.



Sonst kannst die die DNS Einträge für die betroffene Domäne beim Hoster zurücksetzen und dort verwalten, wenn du mit dem A DNS Eintrag deine Webseite nicht zum Laufen bringst. (Administrator > Setup > Domänen > Domäne selektieren > DNS-Verwaltung > "Ich
verwalte meine eigenen DNS-Einträge" auswählen)



Wenn du nicht weiterkommst, kannst du auch eine Anfrage für die Kollegen erstellen, sodass jemand deine Angelegenheit auf Remote-Verbindung bearbeiten kann.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer