Geburtstage werden zweitägig angezeigt

Mischka93 · 30. Mai 2017

Ich nutze die Outlook-App für mein Samsung Galaxy S6. In dieser App werden Geburtstage doppelt angezeigt. Zum einen am Tag vor dem tatsächlichen Geburtstag und dann am Tag des Geburtstag. Somit gratuliere ich meinen Freuden meistens einen Tag zu früh, da der Geburtstag einen Tag zu früh beginnend angezeigt wird. Wenn ich auf Geburtstagsereignis in der App öffne, zeigt er mir das Ereignis als 2 Tage an. Unter live.com wird alles richtig angezeigt. Da die Geburtstage aber Ganztäglich in live.com angelegt werden und "Ganztäglich" um 00:00 Uhr bis 23:59 Uhr voreingestellt sind (Uhrzeit vermute ich so), wird in der App die 00:00 Uhr noch als Vortag angezeigt und somit als 2-tägig angezeigt.

Ich hatte die App schon neu installiert. Scheint also kein Fehler zu sein. Meine Freundin mit demS7 Edge hat das selbe Problem

Kann ich diesen Fehler umgehen? Es kann ja nicht Sinn der App sein, dass alle Geburtstage für zwei Tage im Kalender angezeigt werden

Eugenia_M

Hallo nochmal Mischka93!

Entschuldige bitte, dass wir uns nicht früher gemeldet haben.

Könntest du bitte überprüfen, ob das selbe Problem auch in einer anderen App auf dem Samsung auftritt? Bisher verstehe ich, dass man es nur in der Outlook App bei Samsung Geräte beobachten kann.

Falls es nur in der Outlook App auftritt, wende dich bitte an den Support der App mittels App. In diesem Fall hängt das Problem mit der App zusammen und nicht mit dem Outlook.com Dienst.

Halte uns bitte auf dem laufenden!

Gruss,

Eugenia

Mischka93

Bei outlook.live.com/owa sind alle Einträge richtig

Zeitzonenänderung sowie De-Neuaktivierung des Geburtstagskalender bringen auch keine Änderungen

Bei Tests von unterschiedlichen Samsung-Geräten besteht das Probelm weiterhin in der Outlook-App bei einzelnen Einträgen. Interessanterweise handelt es sich immer um die identischen Geburtstagseinträge, die in der App in den verschiedenen Samsung-Geräten
falsch angezeigt werden

Eugenia_M

Hallo Mischka93!

Tut mir leid, dass du dieses Problem mit den Geburtstagen hast.

Kannst du bitte kontrollieren, ob du dieses Verhalten auch auf outlook.live.com/owa > Kalender sehen kannst?

Kontrolliere bitte ob du das selbe Verhalten bei einem anderen Browser, im InPrivaten Modus und bei einem anderen Gerät beobachten kannst.

Den InPrivaten Modus kannst du
erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.

Aktualisiere und optimiere bitte deine Browsers:

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Deaktiviere alle Add Ins und Extensions bei deinem Browser

Kontrolliere die Zeitzoneneinstellung unter
https://outlook.live.com/owa/?path=/options/regional und bei deinen Geräten.

Versuche die Zeitzonen auf allen deinen Geräten und auf der

Web zu ändern und kontrolliere ob das Problem weiterhin besteht.

Deaktiviere und aktiviere die Geburtstagskalender
hier.

Sollte das Problem nur in der Outlook App auf deinem Samsung S6 auftauchen, lass uns es bitte wissen.

Viel Erfolg und Grüsse,

Eugenia

Jillian_E

Hallo Andreas,

Danke für Ihre Ruckmeldung.

Bitte versuchen Sie, einen der betroffenen Geburtstage zu entfernen und nochmal hinzuzufügen. Ist das Problem noch da?

Wenn ja, möchte ich Ihre Anfrage eskalieren. Bitte beantworten Sie die Fragen, die ich Ihnen als Privat Nachricht geschickt habe.

MfG.

Andreas H._121

Danke für den Tip, das Land war korrekt eingestellt, das Feld Zeitzone aber leer.

Dort habe ich nun "Berlin, Deutschland - CET" ausgewählt.

Leider besteht trotz der Korrektur im Profil das Problem unverändert auf den Android-Geräten.

Ich habe zum Testen extra noch mal einen neuen Kontakt mit Geburtstag erstellt.

es grüßt

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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