Gehackt von einer @Hotmail.com Adresse

NilsSteylaers · 30. März 2017

Ich wurde bei den Handyspiel Summernors War von einer @hotmail.com Adresse gehackt. Im sogenannten HIVE muss ich diese E-Mail Adresse vollständig eingeben (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) da ich diese nicht wusste, habe ich den dummen unfähigen Support von HIVE angeschrieben, deren Antwort lautete nur:"Bitte beachten Sie unsere Richtlinien und passen Sie besser auf ihre Kontodaten auf. Ich erreiche hier auch keinen Support. Vielleicht könnte mir einer weiterhelfen bezüglich dieser E-Mail Adresse, wie ich sie rausfinden kann.

Elena_H

Hallo NilsSteylaers,

Wenn ich die Sachlage richtig verstehe, wurde dein Profile auf eine Spielewebsite gehackt. Stimmt es?

Kannst du bitte bestätigen, ob dein Microsoft-Konto gehackt wurde? Kannst du dich hier
https://outlook.live.com sowie hier
http://account.microsoft.com anmelden? Bekommst du dort eine Fehlermeldung? Wie lautet diese? Falls du dich dort nicht anmelden kannst, empfehlen wir dir
Viren und Schadsoftware von deinem PC zu entfernen um dein Konto zu schützen. Ändere danach das Kennwort; stelle dich bitte sicher, dass du ein starkes Kennwort generierst.
Mehr zum Schutz deines Kontos erfährst du hier: Schützen Ihres Microsoft-Kontos. Du
kannst selber auf deinem Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf dein Konto zugegriffen wurde. Um dies zu kontrollieren, melde dich bitte auf https://account.microsoft.com an und wähle anschließend „Letzte Aktivität überprüfen“.
Die folgenden Seiten geben Informationen darüber, wie du dein Konto generell am besten schützen kannst:

Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos, nachdem es gehackt wurde.

Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt.

Falls das Problem nur auf der Spielewebsite besteht, können wir hier leider nicht weiterhelfen. Du solltest dann noch mal den Support von diesen Webseite kontaktieren.

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

MfG

Elena

Beendi

Danke ja ich meinte mit wo auch die ip-adresse. Haben sie keine Logdatein wann meine alternativ email adresse hinzugefügt wurde. (Die vom hacker die endete auf @hotmail.com den rest habe ich mir nicht gemerkt) die 2te meine eigene Email adresse wurde auch
gehackt zum Glück hatte ich noch eine dritte angegeben.

Vielen Dank

Ich werde die ip-adressen an die polizei weitergeben.

EmrahÖzdemir

Tatsächlich, die Endung des richtigen Absenders ist "@netbynet.ru" und nicht hotmail.com. Heißt das, dass mein Konto nicht gehackt wurde?

mfg

Georgi T.

Hallo Alexander,

Um was für eine E-Mail-Adresse handelt es sich?

Wie endet diese? Hast du eine eigene Domäne oder ist das eine Outlook.com/Outlook.de, hotmail.com oder irgendeine andere?

Wo hast du versucht das Passwort zurückzusetzen?

Woher weißt du, dass deine E-Mail gehackt wurde?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Biond Ballazhi

Hey,

das "alte" Konto wurde seit mehreren Jahren (ca. 8 Jahre) nicht mehr verwendet. Wie es der Zufall so will wurde dieses Konto damals auch gehackt.

Es handelte sich hierbei um eine "hotmail.com" Adresse.

Glückicherweise hat der Facebook-Support reagiert und die Probleme behoben. Das Facebook Profil läuft nun über eine aktuelle E-Mail Adresse, also ist es nicht mehr nötig das alte Microsoft-Konto wiederherzustellen.

Besten Danke für Ihre schnelle Antwort sowie Ihr Interesse.

Beste Grüsse,

Biond

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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