Gelöschte Dateien lassen sich nicht wieder herstellen.

H2opf · 14. November 2018

Hallo, habe das Problem, dass ich Dateien aus dem Papierkorb nicht wieder herstellen kann. Ich klicke auf eine Datei, gehe dann auf Wiederherstellen. Dann wird behauptet die Datei wird wieder hergestellt aber in Wirklichkeit passiert nichts. Im Status steht dann 0/1 Dateien wird wieder hergestellt. Das steht auch noch nach 24Std da. Habe es schon mehrmal versucht, immer das selbe. Was kann ich tun?

Danke.

Gruß H2opf

Georgi T.

Hallo H2opf,

Danke für die Rückmeldung, diese kann auch anderen Forum Mitgliedern von Nutzen sein.

Ich freue mich, dass ich dir helfen konnte. Warum das in der modernen Ansicht nicht funktioniert hat, kann ich dir so nicht sagen, ich vermute eine vorübergehende Störung.

Wegen Benachrichtigungen für Antworten,
siehe hier.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo H2opf,

Hast du versucht die Datei in der klassischen Ansicht wiederherzustellen?

Klicke unten Links im Browser auf "Zurück zum klassischen OneDrive" und gehe wie schon von dir beschrieben vor. Wird die Datei hergestellt?

Eine andere Möglichkeit die Datei wiederherzustellen wäre, wenn du OneDrive lokal synchronisiert hast, die Datei aus dem lokalen Papierkorb vom Rechner wiederherzustellen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

H2opf

Oh Hallo, sorry das ich nicht geantwortet habe, dachte man bekommt ne Mail bei Antwort. Ja, so klappt es! Gerade noch rechtzeitig vor der Löschung. super! Aber warum geht das in der anderen Ansicht nicht?

Viele Grüße

Georgi T.

Hallo H2opf,

Konntest du die Datei wiederherstellen?

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Holger Schulz

Hallo,
ob es möglich ist, kann man nicht mit Sicherheit sagen, da es dabei viele Einflüsse gibt:

je länger die Datei bereits gelöscht ist, umso geringer sind die Chancen auf Wiederherstellung
wie viele Schreibvorgänge zwischenzeitlich auf dem Speichermedium erfolgten
...

Am einfachsten wäre es, Du schaust in den Papierkorb - ist die Datei dort noch vorhanden, lässt sie sich einfach wiederherstellen.
Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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