Gelöschte Mails in Outlook 365 werden nicht nach Gelöschte Elemente verschoben

Daniel_ORDIX · 19. Juli 2018

Hallo Zusammen,

ich habe aktuell ein sehr merkwürdiges Problem mit outlook.com

Mails die gelöscht werden, landen nicht in gelöschte Elemente, sondern werden scheinbar "endgültig" gelöscht, da sie über die Funktion "Gelöschte Elemente wiederherstellen" gefunden werden.

In Outlook (per Exchange angebunden) werden die Mails aber ganz normal im Ordner "Gelöschte Elemente" angezeigt.

Das betrifft sowohl Mails die über die Weboberfläche (outlook.office.com) als auch über Outlook auf dem PC gelöscht werden.

Hat jemand eine Idee wie so etwas zustande kommt?

Danke und viele Grüße

KK-Conrady

An Sarah_Sa,

ich kann noch nicht beurteilen, ob die Antwort hilfreich sein könnte.

Ich benutze auf meinem Notebook (Windows 10) die von Microsoft bereitgestellte Lizenz-Software Microsoft Office 365 und daraus das Produkt Outlook 365.

Eine im Posteingang gelöschte Mails wird bei mir nicht automatisch (wie früher in Outlook 2010) in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben und kann daher nicht einfach wieder in den Posteingang zurück übertragen werden.

Einen Ordner "Wiederherstellbare Elemente" finde ich nicht bei mir und auch nicht das Tool "Gelöschte Elemente wiederherstellen".

Ich bin daher weiterhin etwas ratlos.

Zusatzfrage, die das Problem lösen könnte: Wie kann ich erreichen, dass im Posteingang gelöschte Mails automatisch in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben werden?

Kurt

Thomas Thuermann

Leider beantwortet das nicht meine Frage, es gibt nur diese Möglichkeiten:

1. Mail wird nicht in "gelöschte Elemente" verschoben, sondern gleich permanent gelöscht.

2. Mail wird in "gelöschte Elemente" verschoben, gelöschte bzw. gestrichene Mail bleibt in "Posteingang" solange bis ich den Ordner wechsle/verlasse

Mein Anliegen ist jedoch:

3. Mail wird per Entf-Taste "gelöscht" (in Wirklichkeit nach "gelöschte Elemente" verschoben), Mail soll in "Posteingang" nicht durchgestrichen werden - sondern gleich/sofort ausgeblendet werden; warum klappt das nur mit Thunderbird und Windows Live Mail
2011?

Driton Hasani

Hallo
 Ist es möglich die gelöschte Emails Wiederherzustellen? Es sind Email die ich brauche.

Glenn Rue

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
 Hallo, Fiessler!
 
 Wir haben seit unserer letzten Folgenachricht immer noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte zögern Sie nicht, einen neuen Thread zu erstellen, wenn Sie andere und neue Anliegen haben.
 
 Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben! Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
 
 Respektvoll
 
 Glenn

Daniel_ORDIX

Hallo Vlado,

> Werden die E-Mails in Office Outlook oder auf Outlook.com gelöscht?

Das Phänomen tritt in beiden Fällen auf

> Was passiert wenn die E-Mails in Outlook.com im Browser gelöscht werden?

Auch dann landen sie nicht in "Gelöschte Elemente" sondern lassen sich nur über "Gelöschte Elemente wiederherstellen" finden

> Wenn die E-Mails in der Office Outlook Applikation gelöscht werden, werden diese nicht Online unter Outlook.com in den Gelöschten Elementen angezeigt. Stimmt das?

Richtig. Auch in dem Fall lassen sich die Mails nur über "Gelöschte Elemente wiederherstellen" finden

> Kannst Du uns einen Screenshot der Fehlermeldung zur Verfügung stellen?

Da es für das oben genannte Verhalten keine Fehlermeldung gibt, kann ich leider keinen Screenshot zur Verfügung stellen.

Danke und viele Grüße

Daniel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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