Google Pixel 2 XL Outlook App für Android stürzt ab

Hallo preuley33,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für die grammatikalischen Fehler.

Wir entschuldigen uns dafür, dass wir lange gewartet haben, um zu antworten.

Vielen Dank für die sehr genaue Beschreibung der bereits ergriffenen Korrekturmaßnahmen.

Ist das Problem noch vorhanden?

1.Is Outlook aus dem Play Store heruntergeladen?

2.Do andere Office-Apps ungehindert funktionieren?

3. Funktionieren die anderen auf Ihrem Telefon installierten Apps auch fehlerfrei?

4. Ist Andrid auf die aktuell letzte Version aktualisiert?

Bitte beantworten Sie diese Fragen.

Auf diese Weise können wir feststellen, ob es ein Problem mit nur dieser Anwendung gibt.

Wir warten auf eine Antwort.

Hallo Pozdrawiam

Ja das Problem ist immer noch vorhanden.

1. Ist Outlook aus dem Play Store heruntergeladen?

Ja, ich habe Outlook aus dem Play Store heruntergeladen. Mittlerweile bin ich mit der Outlook Version auf 4.1.82. Das Problem besteht leider immer noch.

2. Funktionieren andere Office-Apps ungehindert?

Ja, andere Office-Apps funktionieren tadellos, bis auf Teams, dort kann ich keine Anrufe mehr entgegennehmen. Aber das ist ein anderes Problem. Abstürzen tut nur Outlook.

3. Funktionieren die anderen auf Ihrem Telefon installierten Apps auch fehlerfrei?

Andere Apps auf meinem Telefon, die nicht von Microsoft stammen, funktionieren komplett fehlerfrei. Das ganze Betriebsystem läuft auch sehr angenehm, ohne irgendwelche Störungen.

4. Ist Android auf die aktuell letzte Version aktualisiert?

Ja, meine Android Version ist die momentan aktuellste. Android 10 (Build number: QQ2A.200501.001.B3)

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es an der Outlook App liegt. Vor ein paar Versionen hat sie ja auch gut funktioniert. Ich bin wirklich auf Outlook für Android angewiesen...

Viele Grüsse

Alexej

Die Outlook App stürzt offensichtlich seit dem letzten Update auf zahlreichen Android Geräten nach Sekunden ab. Die Foren und der Google Play Store sind voll von Hinweisen, aber es tut sich nichts, keine Info, kein Update. Die spärlichen Hinweise wie hier oder allgemein (Cache leeren, neu installieren, Werkseinstellungen) helfen NICHT. Es handelt sich hier doch nicht um irgendeine Spiele App. Ich nutze gerade wieder Gmail und Google Kalender, irgendwann wandere ich ab.

Hallo Rodolfo,

Leider der besteht das Problem weiterhin, die Outlook App stürzt "nur" beim Versuch eine Mail zu öffnen ab, synchronisieren und Mails schreiben funktioniert. Mit Touchdown und der Android Mail App besteht das Problem nicht, auf auf dem Handy (mit Android
4.1.2) funktioniert Outlook problemlos.

MFG Herbert

Hallo,

danke für die Antwort.

Als ich vor einem Jahr von einem Android Handy auf das Lumina 950 XL gewechselt bin, habe ich alle meine Kontakte (350 Stück)
händisch von Google zu Outlook.com migriert.

Händisch, weil ich auf diese Weise gleich jeden Kontakt überprüfen und bereinigen konnte.

Nachdem es jetzt offiziell ist, dass Windows 10 Mobile nicht mehr weiterentwickelt wird, bin ich wieder zu meinem Android Gerät zurück gewechselt.

Aber ich will auf keinen Fall, dass meine Kontakte erneut bei Google landen!

Daher bin ich froh, dass mit der Outlook.com App die Kontakte zwar im Android Handy verfügbar sind, aber nicht bei Google hochgeladen werden (in Google sind keine Kontakte und Termine mehr gespeichert).

Ich versuche gerade zu verstehen, was die "zweistufige Authentifizierung" mit dem Problem zu tun hat, dass die Kontakte keine Geburtstage haben.

Ich habe kein Problem die zweistufige Authentifizierung zu aktivieren, aber ich will vermeiden, dass die Kontakte bei Google hochgeladen werden.

Gruß

OLLI