gültiges Abo von NB nicht erkannt

Diskutiere und helfe bei gültiges Abo von NB nicht erkannt im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe online einen neuen ProductKey eingegeben, der bis 20.01.2021 gülzig ist. Am Notebook meldet Office, dass mein Abo abgelaufen ist. Wenn ich den... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von UllaKrebl, 27. Januar 2020.

  1. UllaKrebl
    UllaKrebl Gast

    gültiges Abo von NB nicht erkannt


    Ich habe online einen neuen ProductKey eingegeben, der bis 20.01.2021 gülzig ist.
    Am Notebook meldet Office, dass mein Abo abgelaufen ist. Wenn ich den gleichen ProductKey hier noch einmal eingebe, kommt eine Meldung dass er bereits verbraucht ist.

    Was muss ich tun, damit das gültige Abo von meinem Notebook erkannt wird ?
     
  2. DavidErmel Win User

    Abonnement lässt sich nicht mit Key verlängern

    Hallo Pauline,

    danke für die zügige Antwort.

    Leider hat auch die Seite nicht weiterhelfen können. Der Schlüssel wird zwar offenbar akzeptiert, es gibt allerdings weder eine Erfolgs- noch eine Fehlermeldung und die Seite verweist mich wieder auf meine Kontenübersicht, in der mein aktuelles Abo als gekündigt/abgelaufen
    aufgeführt wird.

    Wenn ich den Produktschlüssel in Office direkt eingebe, wird er definitiv als gültiger Office 365 Key erkannt.

    Hier zu näherer Veranschaulichung zwei Screenshots aus meiner Kontenübersicht:

    [​IMG]

    ---

    [​IMG]

    Habe das Abo jetzt von Hand um einen weiteren Monat verlängert und versucht den Key mit einem gültigen Abo zu verlängern, das Ergebnis war leider dasselbe.
  3. Peter.Star Win User

    Neue Dokumente in den Officeapps erstellen

    Selbstverständlich ist dies möglich. Hast du die Apps installiert so melde dich ab und wieder an dann sollte das Abo erkannt werden.
  4. Burkhard LEIE Win User

    Office 365 Personal: Information in "myaccount" zeigt 2 Installationen auf demselben Laptop

    :) :) :) :)

    Hallo Thomas,

    Fa. Winzigweich sollte ein Scherz sein .... und ich kann mir kaum vorstellen, dass Du sie nicht kennst - war auch nicht despektierlich gemeint. Okay?

    Zur Sache:

    Inzwischen bekam ich die Nachricht - nach Öffnen einer Office-Anwendung - dass mein Abo abgelaufen sei; ist natürlich völliger Quatsch, weil bis 13.09. schon bezahlt.

    Nun bin ich der Installationsaufforderung auf "office.com/myaccount" gefolgt - dort wurde nämlich ein gültiges Abo bestätigt - und nachdem das bereits vorhandene office365 erneut installiert war .....

    GLORIA VICTORIA - alles im Lot, es gibt nur noch eine Installation, die wird auch als bezahlt erkannt und funktioniert.

    Die ganzen Falschmeldungen als Auslöser meiner Anfrage vergesse ich ganz schnell und die zwischenzeitlichen Fehlanzeigen auch.

    Beste Grüße, Burkhard
  5. Thomas Löwe Win User

    Product key wird nicht als gültig erkannt

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte melde dich im Aktivierungsdialog mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

    Konnte die Aktivierung abgeschlossen werden?

    Wenn, nein:

    Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Wird hier Office 365 angezeigt?
  6. Thomas Löwe Win User

    Product Key nicht als gültig erkannt

    Hallo Hildegard,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

    https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

    Beginne von hier die Installation.

    Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

gültiges Abo von NB nicht erkannt - Microsoft Office

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