? Guthaben Rückzahlung bei Kontolöschung

Diskutiere und helfe bei ? Guthaben Rückzahlung bei Kontolöschung im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Finde leider zum Thema Microsoft-User-Konten keine geeignete Kategorie * Vor 5 Jahren wurde für ein sehr junges "Familienmitglied" bei Microsoft ein... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Robotron386SX, 18. Juni 2020.

  1. ? Guthaben Rückzahlung bei Kontolöschung


    Finde leider zum Thema Microsoft-User-Konten keine geeignete Kategorie

    *

    Vor 5 Jahren wurde für ein sehr junges "Familienmitglied" bei Microsoft ein Konto und eine Mailadresse eingerichtet. Ca. 2 Jahre später verlangte Microsoft als Genehmigung für die weitere Existenz des Kontos des "minderjährigen Familienmitgliedes" kategorisch eine Zahlung für ein Guthaben für das Konto. Via Kreditkarte wurde eine relevante Summe dem Konto zugeführt. Jetzt soll das Konto aufgelöst und die Mailadresse gelöscht werden. Nur bitte wie bekommen wir nun das dort seit 2017 lagernde und komplett ungenutzte Guthaben wieder zurück oder wenigstens als Guthaben zu einem bei Microsoft existierende Konto eines anderen Familienmitgliedes?

    Die Mailadresse und das Passwort für das Konto sind uns bekannt, das betreffende "junge Familienmitglied" ist leider aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr fähig das Konto zu nutzen und wird das auch nie mehr tun können ... .

    Leider finden wir nirgend wo Erläuterungen oder gar Hilfeinfos dazu. Es wäre schön wenn Ihr uns verständlich helfen könntet.


    Mit freundlichen Grüßen verbleibt der ehemalige Nutzer eines R300, KRS4000 und A5120
     
  2. MelanieMC1 Win User

    Rückzahlung

    Tschuldigung, mein Fehler. Ich meinte das ich eine E-Mail von Paypal bekam in der stand : Sie haben eine Zahlung über 99Euro an Microsoft Payments gesendet. (?)
  3. Peter.Star Win User

    Rückzahlung

    Wenn du die Testversion installierst wird automatisch das Jahresabo verwendet. Wie du stornierst hatte ich dir geschrieben.
  4. Peter.Star Win User

    Rückzahlung

    Hallo,

    mit einer Mail wird nichts abgebucht.

    In deinem Account unter Dienste & Abonnements findest du unten auf der Seite wie du stornierst.

    Peter
  5. Thogoemar Win User

    Facebook-Chat geht nicht mehr

    Ja, ich kann es bestätigen!

    Ohne Neustarts oder Kontolöschung etc...!



    Grüße aus Marburg
  6. MartinaF. Win User

    Kontolöschung

    * Merged. Originally posted in en-us.

    Es ist eine unglaubliche Frechheit, dass sie mir vorschreiben, wie ich mit meinem Konto umzugehen habe und sich dabei hinter Sicherheitsbestimmungen verstecken. Es ist ein solches "Wirr-warr" bis man zu dem Button "Konto schließen" kommt, dass ich
    versehentlich die Sicherheitsinformationen beantragt habe.

    Es ist meine Angelegenheit, welche Sicherheit ich möchte - sie können sie mir anbieten, aber nicht über mich bestimmen!

    Ich bin total sauer und werde in Zukunft sicherlich keiner Ihrer Dienste mehr in Anspruch nehmen!
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

? Guthaben Rückzahlung bei Kontolöschung - Outlook.com

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? Guthaben Rückzahlung bei Kontolöschung solved
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