Habe kein Geschäfts-, Schul - oder Unikonto

KöblerM · 1. Mai 2020

Hallo Microsoft-Team.

Auch bei mir tauchte neulich plötzlich beim öffnen von Outlook ein Fenster auf, mit der Aufforderung ich sollte mich mit meinem Geschäfts-, Schul - oder Unikonto anmelden.
Welches ich nicht habe soweit ich wüsste. Daraufhin habe ich auf den "Sie können nicht auf ihr Konto zugreifen?"-Link darunter geklickt, worauf ich weitergeleitet wurde wo ich mein Konto wieder aktivieren kann. Habe dort erneut meine E-Mail Adresse eingegeben, daraufhin erschien die Nachricht die eingegebene Benutzer-ID sei nicht vorhanden obwohl ich mich erst am Abend zuvor ohne Probleme Outlook öffnen konnte und all meine Konten einwandfrei verbunden waren.

Ich habe auch bereits den Cache und Cookies verschiedener Browser gelöscht was leider auch nicht funktioniert hat.
Beim einloggen online, in einem Browser funktioniert alles einwandfrei und ich kann dort meine Mails ohne Probleme abrufen.

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal!
AR

Thomas Löwe

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welchem Zweck wird ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto benötigt?

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte deine Angelegenheit nicht wirklich verstehen. Wo wird dieses Konto angezeigt, wenn du dich mit deinem persönlichen Microsoft Account anmeldest und wo soll dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto gelöscht werden?

Wenn du den Account von deinem Rechner trennen willst, gehe zu den Einstellungen > Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen > Konto selektieren und trennen. Wenn du dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto im Office angemeldet hast, starte einfach eine beliebige Office
Anwendung, klicke einfach auf deine Namen, klicke die drei Punkte neben dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und wähle Abmelden. Du kannst noch alle Anmeldeinformationen aus der Anmeldeinformationsverwaltung entfernen (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung >
Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für das Geschäfts-, Schul- oder Unikonto selektieren und entfernen.). Dein Konto kann sonst aus dem System von dem globalen Administrator komplett gelöscht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

fripafra

Hallo Malcom,

Office war und ist auf dem aktuellen Stand, keine Updates.

Windows 10 war ein Update, habe ich gemacht.

Aber leider keine Verbesserung.

Ich habe vor ein paar Tagen Microsoft Teams installiert.

Kann es sein, dass es da eine Korrelation gibt?

Die sich gegenseitig behindern?

Immer wieder fragt Outlook nach einen meinem Passwort für ein Geschäft-, Schul- oder Unikonto.

Kann man das nicht irgendwo einstellen?

Ich habe kein Geschäft-, Schul- oder Unikonto!

Ich habe ein ganz normales privates Microsoft Konto mit Mailadresse!

Andreas Malchus

Ich habe seit heute genau das gleiche Problem. Ich benutze Outlook 2019 und beim Start kam dieses Fenster wie bereits beschrieben. Outlook will ein Geschäfts-Konto für die Anmeldung und akzeptiert nicht mein privates Microsoft-Konto. Was kann ich tun um
diesen Fehler zu beseitigen?

Andreas Malchus

Hallo,

heute beim Start von Office kam dieses Fenster mit dem Schulkonto nicht mehr. Lediglich die "normale" Passwortabfrage ist aufgegangen.

Ich habe ein neues App-Passwort im Microsoft Account erstellt und dann hat alles wieder funktioniert.

Mehr Informationen habe ich leider auch nicht.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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