Hilfe - bin gehackt worden

Edelgard3x9 · 27. August 2019

ich bin in der letzten Nacht gehackt worden und unter meinem Hotmail account sind emails verschickt worden!

Ich kann nun mein Passwort für die emails nicht mehr ändern.

Wenn ich es versuche, kommt folgender Text:

"Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen..... Nach der Aktualisierung Ihrfer Sicherheitsinformationen am 25.09.2019 können Sie wie auf diese Website zugreifen..."

Wer kann mir helfen?????????

Edelgard3x9

Hallo, ich hatte keine Möglichkeit Änderungen zu widerrufen. Und ich habe auch nicht den angeforderten Sicherheitscode erhalten oder eingeben können. Das hotmailkonto funktioniert noch, aber merkwürdigerweise sind alle Nachrichten, die ich von Microsoft
(angeblich "microsoft-Team") erhalten habe oder beantwortet habe verschwunden!!! Einfach aus meinem Konto gelöscht!!!

nur mein Passwort kann ich leider nicht ändern!!!!

Peter.Star

Hallo,

du solltest dazu eine Mail erhalten haben mit der Möglichkeit die Änderungen zu widerrufen. Da du scheinbar auf diese Mail nicht reagiert hast werden die getätigten Änderungen am 25.09. wirksam. Somit hast du keinen Zugriff auf das Konto mehr. Solltest du
den Wiederherstellungscode ausgedruckt haben hast du noch die Möglichkeit das Konto zurück zu setzen.

Peter

Peter.Star

Hallo,

setze dich mit dem Kontensupport per Mail in Verbindung https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

Therese`

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So sehr ich auch Ihren Account überprüfen und weitere Informationen zur Verfügung stellen möchte, leider arbeite ich nicht direkt für Microsoft.

Und es tut mir leid, aber das ist der einzige Weg, den ich kenne, um Microsoft zu kontaktieren. Vielleicht versuchen Sie weiterhin, das Formular abzusenden.

Ich wünschte, ich hätte andere Optionen für Sie.

Therese`

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Sie können auch diesen Artikel besuchen, um mehr über den Wiederherstellungsprozess zu erfahren:

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

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