Hilfe - Kein Abruf der Mails möglich

microsoftsomebody · 6. August 2018

Hallo zusammen

Bei meinem Online Outlook Mail kann ich keine Mails mehr abrufen bzw. anschauen. Die Meldung steht:

Ihre Nachricht kann im Moment nicht angezeigt werden. Bitte prüfen Sie die Internetverbindung oder versuchen es später nochmals.

Darauf hin habe ich mich abgemeldet und angemeldet. Funktioniert immer noch nicht.

Ich habe mich mit einem anderen Konto eingeloggt, dort funktioniert es und ich sehe die Mails und kann Sie anschauen oder öffnen.

Andererseits habe ich meinen PC mit einer anderen Internetquelle verbunden, geht trotzdem nicht.

Bitte kann mir jemand einen Tipp geben oder helfen?? Dieses Mail Konto ist sehr wichtig und "überlebensnotwendig".

Danke im Voraus!!!

Grüsse von K

Leo_L

Hallo K,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Bitte überprüfe dazu deine POP/IMAP Einstellungen unter Outlook.live.com; dann auf das Zahnrad oben rechts/Optionen/Email/Konten/POP und IMAP. Hier gegebenfalls eine Umstellung vornehemen.

Du kannst zudem auch den
Serverstatus prüfen, ob z.b. der Outlook.com Server einwandfrei funktioniert.

Ich möchte dich auch bitten eine Test-Email an dieses Konto zu senden und herausfinden, ob das alle ankommenden Emails betrifft.

Da du es bereits mit diversen Browsern und Geräten versucht hast, sind wir zumindest schon einmal einen Schritt weiter.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

Peter.Star

Das ist so machbar, hatte ich aber nicht gemeint das du alle Konten mit outlook.com abrufen sollst. Nachteil hier Abruf nur alle 30 Minuten und maximal 50 Mails per Abruf. Du hättest alle Konten getrennt in Office Outlook einrichten können und somit von
dort auch mit jeder Mailadresse zu antworten. Ist mit deiner Konstellation auch nicht möglich. Du kannst so nur über outlook.com versenden. Die Einrichtung der einzelnen Konten ist in der Mail-App ebenfalls möglich.

Uwe Winefeld

Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Hilfe. Habe wunderlist in Anwendung gebracht und funktioniert einwandfrei.

Nur die Kontakte App mit outlook funktioniert nicht und synchronisiert sich nicht. Mails synchronisieren sich auch. auf handy erscheint (nicht immer) Serververbindung nicht möglich.

Entschuldige bitte meine laienhaften Fragen, wo kann ich abrufen welches Officeprogramm ich nutze und auch welches Protokoll mit outlook.com eingerichtet wurde. Wie gesagt einige Synchronisationen laufen (Mails und Wunderlist).

Würde mich freuen noch eine Hilfe dazu zu erhalten, Danke.

Freundliche Grüße

Peter.Star

Bei einer automatischen Einrichtung werden die Sicherheitsmerkmale gesetzt da die Server keinen anderen Zugang zulassen. Ein Abruf der mails wäre nicht möglich.

Peter.Star

Hallo,

nein, dies ist nicht möglich. Für alle POP3 Konten gilt Abruf alle 30 Minuten. Dies kann sich sogar noch verzögern, wenn mehr als 50 Mails abgerufen werden müssen. 50 Mails ist per Abruf die Grenze.

Mails bei Eintreffen findest du nur bei einem EAS Konto. Mit einem Mail-Client kannst du das Intervall selber festlegen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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