Home Use Programm von Microsoft

Andreas HuberPA · 21. August 2017

Habe mir über meinen Arbeitgeber das homesuse-Programm von MS gekauft. Nun ist mein rechner total kaputt und ich habe mir ein LabTop neu gekauft. Will nun das Programm(Office 2016) erneut kaufen - wird jedoch gemeldet dassi ich es schon gekauft habe und ich es kein zweites mal bekomme. der product key, den ich beim ersten mal bekommen habe ist natürlich auf dem alten rechner verwendet worden und ein zweites mal kann ich ihn nicht verwenden. Wer weiß Rat, wie ich weiter komme und das Paket erneut bekomme?

Aileen_G.

Hallo Andreas,

sämtliche Informationen zum Kauf und zur Installation von Office via HUP kannst du in

diesem Artikel nachlesen.

Besonders der Abschnitt "Erneutes Installieren von Office auf einem PC über das Home Use Program" sollte für dich dabei ab interessantesten sein, da er deine Frage nach der erneuten Installation behandelt.

Solltest du trotzdem Probleme haben, so kannst du dich gerne an unsere Kollegen vom

HUP-Support wenden.

Bitte lass mich wissen ob dir das weitergeholfen hat! Solltest du weitere Anliegen haben so bin cih gerne für dich da.

Liebe Grüße

Aileen

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde Microsoft Office 2019 Professional Plus im Microsoft Home Use Program erworben?
 Wenn, ja: kann die Installationsdatei und der Produkt-Key im Bestellverlauf abgerufen werden:
 https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de
 Wenn, nein: Ein Bezug von Microsoft Office 2019 Professional Plus im Microsoft Home Use Program ist nicht mehr möglich.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Melde dich hier an, um Microsoft Office 2019 Professional Plus herunterzuladen und den Produkt-Key abzurufen:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte die Installationsdatei nicht heruntergeladen und der Produkt-Key nicht abgerufen werden können, wende dich bitte an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Petra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Bitte stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Bitte melde dich hier an, um Microsoft Office 2016 Professional Plus herunterzuladen und den Produkt-Key abzurufen:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de

Sollte die Installationsdatei nicht heruntergeladen und der Produkt-Key nicht abgerufen werden können, wende dich bitte an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Tesversion von Microsoft Office 2016/Office 365 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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