Hotmail Account löscht eigenmächtig Mails aus Posteingang, Werbeordner, Papiercorb etc.

Hallo Charlene,

hilft dir der Artikel Wiederherstellen
von gelöschten e-Mail-Nachrichten in Outlook.com oder Outlook im Web bei der Wiederherstellung deiner verloren gegangenen E-Mails?

Wenn nicht, kann das Add-In E-Mail Recovery diese
wiederherstellen?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

Hallo,

der Papierkorb und der Werbeordner sind keine Aufbewahrungsordner. Mails die sich hier befinden werden gelöscht. Wenn du also Mails aufbewahren willst verschiebe sie in den Archivordner oder erstelle dir eigene Ordner. Beide von mir genannten Ordner zählen
beim Platzverbrauch mit daher ist es nur zu verständlich, wenn Mails von dort gelöscht werden. Oder werden bei euch im Büro die Papierkörbe nicht geleert oder bewahrst du dort Korrespondenz auf? Das Mails aus dem Posteingang verschwinden sollte nicht sein,
dazu sollte sich der
Kontensupport die Sache ansehen.

Peter

Hallo Dora_H,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Leider konnte ich das Problem nicht lösen. Anbei ergänzende Informationen bzw. Antworten auf Deine Fragen:

- Das Problem, das eingehende Mails nicht im Posteingang angezeigt werden, besteht nur für Mails, die an mein Hotmail-Konto geschickt wurden.

- Alle Mails für verbundene Konten, bisher 3, werden im Posteingang (Inbox) angezeigt

- Ich kann aus meinem Hotmail-Account sowohl vom PC (Outlook Office 2010), von meinem Handy (Outlook-App aus Playstore) als auch

aus dem OneDrive/Outlook Internet-Account Mails verschicken. Diese kommen in den verschiedenen Mail-Accounts wie GMail etc. auch an.

Mein Problem ist definitiv der Posteingang für Hotmails.

Hier besteht aber die Besonderheit, dass ich Microsoft interne Mails, wie z.B. Kalenderinformationen, Awarding-Hinweise bekomme.

Ich bekomme auch Mails, die ich z.B. aus dem PC-Outlook-Account
an mich selber, also an die Hotmail-Adresse geschickt habe.

Egal von welchem Account ich eine E-Mail an die Hot-Mail-Adresse verschicke, bekomme ich
keine Fehlermeldung. Das heißt,

die Mails kommen irgendwo an, wo sie keine Fehlermeldung erzeugen.

Bin Deinen Anweisungen oben gefolgt:

- Junk-Mail-Ordner war leer

- Es waren einige Domainen von Microsoft als gesperrt eingetragen, z.B. "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***", "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***",

"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" etc. Diese habe ich jetzt gelöscht.

- Es besteht keine Mail-Um-/Weiterleitung

- Habe 50 GB Speicher

- Bin allen Vorschlägen aus dem oben beigefügten Link "E-Mail Synchronisations-Probleme......" gefolgt. Nur den Vorschlag mit dem Passwort-

Ändern habe ich nicht gemacht, da ich mit meinem jetzigen Passwort alle Accounts öffnen kann. Mein Account scheint nicht gesperrt zu sein.

Im Abschnitt Verbundene Mails ist der Hinweis, dass meine Standard Posteingangsserver "IMAP-Einstellung Servername: outlook.office365.com, Port 993, Verschlüsselung TLS" ist In meinen anderen POP-Accounts ist die Verschlüsselung SSL und die Nummer 995

Hoffentlich fällt Dir noch etwas gutes ein. Vielen Dank für die Unterstützung

Werner

Hallo zusammen,

ich habe jetzt alle meine verbundenen Konten von anderen E_Mail-Providern wieder gelöscht. Jetzt sind die Mails, welche an die Hotmail-Adresse gehen auch wieder sichtbar im Posteingang. Habe aber keine Erklärung dafür.

Habe mich jetzt entschlossen Gmail zu nutzen und meine Konten zu verbinden.

Funktioniert ohne Probleme (auch für das Hotmail-Konto) und die Mails der verbundenen Konten werden sehr schnell angezeigt. Weiterhin kann man aus den verbundenen Konten mit dem entsprechenden E_Mail-Absender antworten. Unter Outlook für Android geht das
nicht. Hier ist immer Hotmail der Absender.

Vielen Dank an alle, die sich Gedanken gemacht haben.

Werner

Hallo Dora_H,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Leider konnte ich das Problem nicht lösen. Anbei ergänzende Informationen bzw. Antworten auf Deine Fragen:

- Das Problem, das eingehende Mails nicht im Posteingang angezeigt werden, besteht nur für Mails, die an mein Hotmail-Konto geschickt wurden.

- Alle Mails für verbundene Konten, bisher 3, werden im Posteingang (Inbox) angezeigt

- Ich kann aus meinem Hotmail-Account sowohl vom PC (Outlook Office 2010), von meinem Handy (Outlook-App aus Playstore) als auch

aus dem OneDrive/Outlook Internet-Account Mails verschicken. Diese kommen in den verschiedenen Mail-Accounts wie GMail etc. auch an.

Mein Problem ist definitiv der Posteingang für Hotmails.

Hier besteht aber die Besonderheit, dass ich Microsoft interne Mails, wie z.B. Kalenderinformationen, Awarding-Hinweise bekomme.

Ich bekomme auch Mails, die ich z.B. aus dem PC-Outlook-Account
an mich selber, also an die Hotmail-Adresse geschickt habe.

Egal von welchem Account ich eine E-Mail an die Hot-Mail-Adresse verschicke, bekomme ich
keine Fehlermeldung. Das heißt,

die Mails kommen irgendwo an, wo sie keine Fehlermeldung erzeugen.

Bin Deinen Anweisungen oben gefolgt:

- Junk-Mail-Ordner war leer

- Es waren einige Domainen von Microsoft als gesperrt eingetragen, z.B. "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***", "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***",

"*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" etc. Diese habe ich jetzt gelöscht.

- Es besteht keine Mail-Um-/Weiterleitung

- Habe 50 GB Speicher

- Bin allen Vorschlägen aus dem oben beigefügten Link "E-Mail Synchronisations-Probleme......" gefolgt. Nur den Vorschlag mit dem Passwort-

Ändern habe ich nicht gemacht, da ich mit meinem jetzigen Passwort alle Accounts öffnen kann. Mein Account scheint nicht gesperrt zu sein.

Im Abschnitt Verbundene Mails ist der Hinweis, dass meine Standard Posteingangsserver "IMAP-Einstellung Servername: outlook.office365.com, Port 993, Verschlüsselung TLS" ist In meinen anderen POP-Accounts ist die Verschlüsselung SSL und die Nummer 995

Hoffentlich fällt Dir noch etwas gutes ein. Vielen Dank für die Unterstützung

Werner

Also, wie bereits gesagt, ist das Problem, dass Microsoft Outlook meine mails jedes mal, wenn man email empfangen drückt ALLE emails aus dem Hotmail account Posteingang neuerlich lädt. Diese sind dann bis zu 10mal in meinem Posteingang bei Outlook.

Über Outlook lade ich auch noch einen Berufliche email-account (nicht hotmail) herunter, welcher NIE mehrfach geladen wird.

Im Webmail von hotmail, welches ich von anderen devices benutze, um meine e.mails unterwegs zu lesen, sind diese emails nur einfach im Posteingang. Dies mache ich seit 15 Jahren, und es gab NIE ein Problem, ich habe KEIN Einstellungen aktiv verändert!

Ich verwende POP3 um die mails in outlook zu laden.

Wenn ich die Hotmail-mails über mein Iphone lade (ebenfalls POP3), dann erhalte ich sie regelrecht nur einmalig.

Somit gibt es hier ein Problem beim Laden der Hotmail Mails in Outlook.

MfG