Hotmail.de Konto Passwort vergessen

Anja.... · 27. August 2017

Hallo,

ich habe folgenes Problem.

Vor zig Jahren ( vll. so 10 Jahre) hatte ich eine E-Mailadresse mit hotmail.de.

Auf die möchte ich gerne zugreifen. Allerdings weiß ich das Passwort nicht mehr.

Die Sicherheitsfrage konnte ich auch nicht beantworten, allerdings weiß ich noch ungefähr wie sie lautet.

Kann ich irgendwie den Support erreichen? Wenn ja, wie?

Vlado_D

Hallo,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

so wie du es beschreibst dürfte die Adresse gelöscht und von einer anderen Person neu registriert worden sein.

Dies kannst du aber hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
prüfen lassen.

Peter

pippo_19

Wie soll ich denn mein Passwort ändern, wenn ich keinen Zugriff auf das Konto habe, weil ich ja mein Passwort vergessen habe?

Peter.Star

Hallo,

ändere das Passwort beim anmelden Passwort vergessen und schließe das Konto anschließend unter Sicherheit.

Peter

martin334

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich hatte eine "@hotmail.de" adresse mit passwort, zugleich windows live ID.

Habe mich angemeldet und eine "@outlook.de" adresse erstellt mit dem selben alias. Wahrscheinlich auch eine neue Live.ID? Wurde aber nicht nach einem neuen passwort gefragt!

Bin abgemeldet worden und komme seit dem nicht mehr in mein account.

@outlook.de und @hotmail.de.

Passwort zurücksetzen geht nicht.

Meldung : The Microsoft account is incorrect. Please try again.

und das bei beiden.

Habe nun ein drittes Konto erstellt um hier im Forum zu schreiben.

Brauche aber unbedingt mein altes Konto um an die E-mails zu kommen.

Ich komme nur bis zur Anmeldung, als ob ich nie ein Konto hätte.

Für Hilfe bin ich Dankbar!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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