Hotmail E-Mail Adresse als Spam festgelegt. Wie rückgängig machen?

Ado987 · 10. Oktober 2017

Liebes Microsoft-Team

ich habe versehentlich eine E-Mail Adresse als Spam markiert. Nun werden die Mails von diesem Absender automatisch im Ordner "Spambox" gesammelt und erscheinen nicht im Posteingang. Ich möchte diese Markierung rückgängig machen, so dass die Mails von diesem Absender automatisch wieder im gewöhnlichen Posteingang landen.

Könnt Ihr mir da helfen?

Vielen Dank und Gruss

Ado987

Vlado_D

Hallo Ado987,

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Deine E-Mails im Junk-Ordner zu sehen sind.

Standardmäßig werden E-Mail-Adressen in Ihrem Outlook-Kontakten vom
Junk-e-Mail-Filter
als sichere Absender behandelt. E-Mail-Nachrichten aus der Liste Sichere Absender werden
nie in den Ordner Junk-E-Mail verschoben.

Hinweis: Wenn Du ein Microsoft Exchange Server-Konto verwendest, werden die Namen und E-Mail-Adressen in der Globale Adressliste (Global Address List, GAL) auch als sichere
Absender eingestuft.

Wenn Du eine Nachricht an eine Person oder Organisation sendest, bei der es sich nicht um einen Outlook-Kontakt handelt, wird die E-Mail-Adresse des Empfängers standardmäßig nicht zur
Liste sicherer Absender hinzugefügt. Wenn also der Empfänger eine Antwort auf Deine Nachricht sendet, wird die Antwortnachricht möglicherweise in den Ordner
Junk-E-Mail verschoben.

Führe folgende Schritte aus, um sicherzustellen, dass der Empfänger der Nachricht, auch wenn Outlook-Kontakte sind nicht in der
Liste sicherer Absender sind.

Klicke auf der Registerkarte Start in der Gruppe
Löschen auf Junk-E-Mail, und klicke dann auf
Junk-E-Mail-Optionen.
Aktiviere auf der Registerkarte Sichere Absender das Kontrollkästchen
Personen, an die ich E-Mails schicke, automatisch der Liste sicherer Absender hinzufügen.

Bitte lese den Artikel Von
E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen.

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat. Für weitere Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Gruß

Vlado

Vlado_D

Hallo top_a,

damit ich Dir weiterhelfen kann, würde ich Dich bitten das betroffene Konto in der Privatnachricht anzugeben. Damit Du die Privatnachricht sehen kannst und Du Zugang zu dieser hast, solltest Du in der Microsoft Community eingeloggt
sein. Bitte gebe mir hier im Thread mit eine Post kurz Bescheid, dass die Angabe gemacht wurde.

Vielen Dank für Dein Engagement.

Tschüs

Vlado

top_a

Hallo Ado987,

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Deine E-Mails im Junk-Ordner zu sehen sind.

Standardmäßig werden E-Mail-Adressen in Ihrem Outlook-Kontakten vom
Junk-e-Mail-Filter
als sichere Absender behandelt. E-Mail-Nachrichten aus der Liste Sichere Absender werden
nie in den Ordner Junk-E-Mail verschoben.

Hinweis: Wenn Du ein Microsoft Exchange Server-Konto verwendest, werden die Namen und E-Mail-Adressen in der Globale Adressliste (Global Address List, GAL) auch als sichere
Absender eingestuft.

Wenn Du eine Nachricht an eine Person oder Organisation sendest, bei der es sich nicht um einen Outlook-Kontakt handelt, wird die E-Mail-Adresse des Empfängers standardmäßig nicht zur
Liste sicherer Absender hinzugefügt. Wenn also der Empfänger eine Antwort auf Deine Nachricht sendet, wird die Antwortnachricht möglicherweise in den Ordner
Junk-E-Mail verschoben.

Führe folgende Schritte aus, um sicherzustellen, dass der Empfänger der Nachricht, auch wenn Outlook-Kontakte sind nicht in der
Liste sicherer Absender sind.

Klicke auf der Registerkarte Start in der Gruppe
Löschen auf Junk-E-Mail, und klicke dann auf
Junk-E-Mail-Optionen.

Aktiviere auf der Registerkarte Sichere Absender das Kontrollkästchen
Personen, an die ich E-Mails schicke, automatisch der Liste sicherer Absender hinzufügen.

Bitte lese den Artikel Von
E-Mail-Empfängern zur Liste sicherer Absender hinzufügen.

Ich hoffe, dass die Information weitergeholfen hat. Für weitere Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.

Gruß

Vlado

Die E-Mail von meinen Hotmail-Account von diesem Absender gelangt nicht in den "Junk-E-Mail" Ordner sondern in den Ordner "Spambox". Dort "Spambox" konnte ich nirgends diesen Absender als sicher oder vertrauenswürdig markieren.

D.h. sobald dieser Absender erneut eine Email sendet, gelangt diese automatisch in den Spambox-Ordner. Ich habe irgendwie die E-Mail Adresse als Spam markiert und weiss nicht wie ich diese Email wieder als vertrauenswürdig markieren soll. Ich habe in den
Internetforen leider nichts gefunden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

viele Grüsse

ado

top_a

Hallo Vlado

ich habe das gemacht und die Email zu den sicheren Absendern hinzugefügt. Dennoch landen die E-Mails von diesem Absender im Ordner "Spambox".

Ich weiss nicht weiter. Irgendwie habe ich diese E-Mail als "Spam" markiert und ich habe keine Ahnung wie ich das gemacht habe. Rückgängig machen, kann ich es leider nicht mehr.

Gibt es da noch weitere Möglichkeiten?

Danke und Gruss

Ado

Vlado_D

Hallo top_a,

folgender Screeshot zeigt Dir an wo im Auswahlmenü Du die E-Mail-Adresse als sicheren Absender einfügen kannst.

Lass mich doch bitte wissen, ob die Information weiterhelfen konnte.

Gruß

Vlado

Hi,

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