Hotmail-Konto auf Android-Smartphone installieren fukntioniert nicht.

67Clarissa · 5. März 2019

Hallo,

bisher hatte ich auf meinem Galaxy S8 über die Samsung-Mail-App mein Outlook-(Hotmail)-Konto synchronisiert. Allerdings konnte ich schon seit einiger Zeit E-Mails nur noch empfangen, aber nicht senden. Sie blieben einfach im Postausgang hängen.

Nachdem mich das irgendwann doch sehr gestört hat, habe ich das Konto gelöscht, um es neu zu installieren.

Seither geht nun leider gar nichts mehr. Wenn ich die Servereinstellungen eingegeben habe, erscheint immer nur eine "Erinnerung", dass die Verbindung zum Server, um die Kontoinformationen zu überprüfen, nicht möglich ist. Die E-Mails können jetzt auch nicht mehr abgerufen werden.

Bei meinem Freemail-Konto funktioniert es dagegen gleichzeitig einwandfrei.

Weiß nicht, was ich tun soll und bin ziemlich aufgeschmissen, weil das Hotmail-Konto für mich am wichtigsten ist.

Woran kann das liegen? Bin für jeden Hinweis dankbar.

Gruß

Silvia

67Clarissa

Habe das so geändert,

allerdings gibt es bei mir keine Option STARTTLS, sondern nur "TLS" oder "TLS (alle Zertifikate akzeotieren)" und auch noch "SSL" und "SSL (Alle Zertifikate akzeptieren)"

Leider wird immer noch dieselbe Erinnung angezeigt, dass die Verbindung mit dem E-Mail-Server nicht hergestellt werden kann. "Keine Antwort vom Server."

Ansonsten steht da unter Eingangsserver noch "IMAP-Pfad-Präfix". Da ist "Optional" angegeben.

Beim Ausgangsserver kann man "Authentifizieren um E-Mails zu senden" aktivieren oder nicht. Ich habe schon beides probiert.

Kristina B.

Du hast für IMAP geschrieben: " Dort habe ich "pop3.live.com" angegeben, SSL und Port 993." Also pop3.live.com ist nicht korrekt. Du musst es auf „ outlook.office365.com “ ändern.

Auch smtp-mail.outlook.com ist nicht korrekt, muss „smtp.office365.com“ sein.

Versuche das Konto neu zu konfigurieren mit den richtigen IMAP und SMTP Einstellungen.

Warte auf deine Rueckmeldung.

67Clarissa

Genau so ist es da eingegeben. Es lässt sich allerdings auch nichts anderes abspeichern.

Kristina B.

Hallo Silvia,

Ich bin unabhängiger Berater.

Danke für deine Frage.

Kannst du bitte via Browser in Hotmail einloggen, dann:

Optionen> Pop & Imap

Aktiviere zuerst POP, falls du dies noch nicht getan hast.

Dann schaust du dich die eingestellten Protokolle an:

In der Option Pop & Imap siehst du die Protokolle, die für eingehende E-Mails und ausgehende E-Mails verwendet werden.

Incoming sollte "SSL" sein

Ausgehend (smtp) sollte "TLS" sein

Teile mir bitte mit, ob das funktioniert hat.

Grüße,

Kristina

Kristina B.

Freut mich das es funktioniert hat!

Greusse,

Kristina

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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