hotmail Zugang

Hallo Sandra!

Tut mir leid, dass du dich nicht bei deinem Konto anmelden kannst wiel du nicht verifizieren kannst.

Du kannst auch versuche das Validierungsformular auszufüllen.
Hier findest du Tipps. Sollte dies nicht funktionieren, kannst du dich an den Microsoft Konto Kundendienst wenden um Hilfe zu erhalten. Peter hat dir schon den Link angegeben.

Solltest du noch Fragen zu Outlook.com haben, lass uns es wissen.

Gruss,

Eugenia

Hallo,

es ist anzunehmen das nach so langer Zeit das Konto gelöscht und auf jemand anderes registriert ist. Genaue Auskunft kann dir der Kontensupport geben https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

Hallo Johann,

um den Zugang zum Konto wiederherzustellen dienen die Sicherheitsinformation, die Sie im Konto hinterlegt haben (sollten), der 25ig-stellige Wiederherstellungscode, den Sie für so einen Fall generieren können und zu guter Letzt das
Formular, indem Sie mittels Detailwissen zu Kontoinhalten Ihre Kontoinhaberschaft nachweisen. Haben Sie dies schon ausprobiert?

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Uli,

das klingt in der Theorie ganz gut, mit der Praxis hapert es. Ich nutze unterwegs ein iPhone zum Abrufen meiner Emails. Öffne ich darauf die Outlook.com Webseite, wird mir die Mobilversion angezeigt, auf der ich keinerlei Kontoeinstellungsmöglichkeiten entdeckt
habe. Öffne ich die PC-Version, wird sofort unübersichtlich groß gezoomt, doch das Fenster mit den Kontoeinstellungen lässt sich nicht öffnen.

Anscheinend gibt es hier unüberbrückbare Hindernisse zwischen Microsoft und Apple. Sollten sich diese nicht überwinden lassen, muss ich mir wohl einen anderen Email Anbieter suchen...

Herzliche Grüße und danke für deine Mühe

Sash

...vielen Dank für Deine Antwort.

Habe auch ein Konto angegeben und kann die Antwort mit der von mir angegebenen Adresse nicht öffnen. Das System lehnt meine Adresse ab, keine Ahnung warum.

jetzt weiß ich nicht wie weiter, muss ich jetzt noch mal eine Anfrage senden?

Finde dieses ganze Supportsystem sehr unübersichtlich und auch frustrierend, dass es keine direkte Möglichkeit gibt anzufragen und dass es stunden braucht, um überhaupt herauszufinden, an wen und wie man sich melden kann.

habe jetzt so viel zeit damit verbracht und vielleicht ist es einfacher , ein neues Konto bei einem anderen Anbieter zu eröffnen, als herausfinden wie ich eine Lösung bekomme.

trotzdem danke für die schnelle Antwort Peter.