Ich bekomme meinen Sohn 12 nicht in die Familiengruppe

PaSe_719 · 29. Oktober 2023

Ich möchte meinen Sohn 12 meiner Familiengruppe zuordnen und habe ihm dafür auch eine Einladung gesandt. Leider sagt mir das System bei meinem Sohn, dass er noch einer anderen Familiengruppe zugeordnet sei. Schaue ich bei ihm in den Einstellungen, kann ich ihn aber nicht mit Hinweis auf die weiteren Einstellungen unter den berühmten drei Punkten ... aus dieser möglichen Gruppe entfernen. Ich bekomme immer den Hinweis Trace-ID: Slthokh+/0+LOyx0.10.218

Lucas Lauer

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Hallo, CarstenFabri. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin Lucas, ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Da Ihr Sohn bereits als Organisator in einer anderen Familiengruppe ist (auch wenn er das einzige Mitglied ist), muss er auch ein anderes Konto in seiner Familiengruppe als Organisator einladen, damit er es verlassen kann.

Nachdem Sie es verlassen haben, können Sie es zu Ihrer Familiengruppe hinzufügen.

Louis MC

Hallo Andreea_654,

Mein Name ist Louis und ich bin ein unabhängiger Berater.

Möglicherweise müssen Sie sich bei dem 1. Konto anmelden, in dem Sie das Konto Ihres Sohnes hinzugefügt haben, und ihn aus der Familiengruppe entfernen.

Sobald Sie fertig sind, können Sie ihn auf dem 2. Konto, das Sie erstellt haben, wieder hinzufügen.

Bitte sehen Sie unten, wie es geht.

Entfernen eines Familienmitglieds aus der Gruppe
Besuchen Sie family.microsoft.com über einen Webbrowser.

Melden Sie sich bei Ihrem Family Safety-Konto an.

Vergewissern Sie sich, dass mindestens ein weiterer Familienorganisator oder ein weiteres Familienmitglied in Ihrer Familiengruppe vorhanden ist, bevor Sie ein Familienmitglied entfernen. Familiengruppen ohne Organisator und mindestens ein weiteres Familienmitglied werden gelöscht.

Wenn Ihr Familienmitglied die Zustimmung benötigt, um der Familiengruppe beizutreten, muss die Zustimmung vom zustimmenden Organisator entfernt werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

Klicken Sie auf Profilinformationen meines Kindes verwalten und suchen Sie Ihr Familienmitglied.

Wählen Sie Zustimmung für das Konto dieses Kindes entfernen aus.

Navigieren Sie zurück zur Familiengruppe.

Klicken Sie unter dem Familienmitglied, das Sie aus Ihrer Familiengruppe entfernen möchten, auf Weitere Optionen. Wählen Sie Aus Familiengruppe entfernen > Entfernen aus.

Nur Organisatoren einer Familiengruppe können Familienmitglieder entfernen.

Hoffentlich hilft das.

Danke & beste Grüße,
Louis

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Lucas Lauer

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Würdest du bitte antworten, mein Freund? Ich benötige weitere Informationen, um Sie dabei zu unterstützen.

Wenn sich Ihr Sohn bei https://family.microsoft.com anmeldet, sieht er sich in einer Familiengruppe? Oder sieht er nur seinen Account ohne anderes Mitglied?

Lucas Lauer

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Hallo, Kai. Vielen Dank, dass Sie die Microsoft Community erreicht haben. Mein Name ist Lucas. Ich bin ein Microsoft-Benutzer, genau wie Sie. Gerne unterstütze ich Sie heute.

Wenn Ihr Sohn zu https://family.microsoft.com geht und sich mit seinem Konto anmeldet, kann er sehen, in welcher Familiengruppe er sich befindet?

Michael Watzl

Hi Segen Jack,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider funktioniert die Vorgehensweise nicht.
Ich habe meinem Sohn eine Einladung aus meinem 365 Konto geschickt. Als er die Einladung angenommen hat, wurde er in der Familiengruppe meinem Konto aus einem HomeUseProgramm zugeordnet. Er kann weder austreten noch kann ich ihn aus der Gruppe entfernen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Kind kann nicht zur Familiengruppe hinzugefügt werden!

Familienmitglied kann nicht aus Family Safety gelöscht werden

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