ICH HABE PROBLEME BEIM ZUGRIFF AUF MEINEM KONTO. Was kann ich tun, um meine Emails wieder...

Wenn du Probleme beim Zugriff auf deinem Konto hast, überprüfe bitte die folgende Lösung für die häufigsten Gründen.

• Wenn das Problem mit deinem Passwort zusammenhängt, dann kannst du folgenden Anweisungen überprüfen:
  
  Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können. Wenn du, aus irgendeinem Grund, dein Passwort nicht ändern kannst, dann kannst du das Microsoft-Account-Team via
  
  diesen Link erreichen.

• „Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet". Wenn du diese Nachricht bekommst, versuche es mit den Schritten aus diesem Artikel:
  
  Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos, nachdem es gehackt wurde.

Wenn du immer noch kein Zugriff hast, dann wende dich an den Microsoft-Account-Team via diesem Link. „Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden".
Wenn du Probleme bei der Anmeldung auf deinem Konto hast, weil es nicht vorhanden scheint, versuche dann bitte die Tipps auf dem folgenden Artikel:

Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Wenn die Schritte in deinem Fall nicht zutreffen; dann kannst über

diesen Hyperlink mit dem Microsoft Account Team Kontakt aufnehmen.

• Bist du im Ausland und erhälst den Fehler "Wir haben eine ungewöhnliche Anmeldeaktivität bemerkt"? Kannst du dich mit einem neuen Gerät oder Laptop auf deinem Konto nicht anmelden? Dieser Artikel enthält wichtige Informationen über diese spezifische Fehlermeldung:
  "Ungewöhnliche Aktivitäten bezüglich meiner Anmeldung".

Dieser Artikel ist auch anwendbar, wenn der Fehler beim Anmelden von einem neuen mobilen Gerät auftritt. Du solltest deine

Anmeldeaktivitäten überprüfen, um zu sehen, wo die ungewöhnliche Anmeldeaktivität auftritt.

• Wenn du Fragen zum Verwalten deines Microsoft-Kontos hast, wie zum Beispiel über die Verwaltung deiner Sicherheitsinformationen, das Entfernen oder Hinzufügen einer neuen Mobiltelefonnummer oder alternativen E-Mail-Adresse, die Verwaltung von Aliasen
  und die Umbenennung des Kontos, wie du dein Profil und Konto Informationen aktualisieren – dann schau auf dieser Seite, wo du nützliche Tipps dazu finden kannst:
  
  Microsoft-Konto: Hilfe.

Wenn du die Lösung zu dem Problem mit deinem Microsoft-Konto noch nicht gefunden hast, dann wende dich bitte an die entsprechende Microsoft-Kontounterstützung auf

dieser Seite.

Hinweis: Um den Supoprt für das Microsoft-Konto via einem der oben genannten Links zu kontaktieren, musst du dich mit einer funktionierenden E-Mail-Adresse anmelden.

Wenn keine der oben genannten Lösungen zutrifft, kannst du den Status des Dienstes unter diesem Link jederzeit überprüfen:
https://portal.office.com/servicestatus. Wenn irgendwelche Anliegen auf unserem System vorhanden seien, dann würde die Service-Health
Seite alle gemeldete Probleme anzeigen.

Du kannst auch beim Artikel "Korrekturen
oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme bei Outlook.com" nachschauen.

Für weitere Fragen bezüglich Outlook.com, zögere nicht, in unserer Community zu posten. Unser Support-Team steht dir gerne zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Ciara!

Es tut mir leid, dass du dein Konto nicht wiederherstellen kannst. Leider können wir Idir in diesem Forum nicht behilflich sein, da diese Frage nicht mit Outlook.com zu tun hat.

Diese Abteilung
ist für Probleme zuständig, die mit der Sicherheit und dem Zugriff auf Konten zu tun haben. Dort wirst du die entsprechende Hilfe erhalten.

Wenn du noch Fragen hast, lass uns es bitte wissen.

Gruss,

Eugenia

Wenn ich mich von fremden PCs aus auf der Webseite einloggen, wird mir per Email oder SMS ein Code gesendet. Erst wenn ich den eingebe, bekomme ich Zugriff auf mein Konto. Kann es etwas damit zu tun haben? Kann man diesen Sicherheitsmechanismus ausschalten?

Hallo Florian!

Wenn du den Anleitungen von Peter nicht folgen kannst, dann wende dich bitte an den
Microsoft Konto Kundendienst. Die Kollegen haben die Kenntnisse
und Instrumente, um dich bei Problemen zu unterstützen,
die mit dem Zugriff und das Verwalten der Microsoft Konten zu tun haben.



Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.



Gruss,

Eugenia

Hallo Robert!



Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Umbenennen deines Kontos hast. Leider können wir dich in diesem fall nicht beraten, da wir nicht auf solche Fragen vorbereitet sind.



Diese Abteilung ist
für Probleme zuständig, die mit dem Verwalten und dem Zugriff auf Konten zu tun haben. Dort wirst du die entsprechende Hilfe erhalten.



Wenn du noch Fragen hast, lass uns es bitte wissen.



Gruss,

Eugenia