Ich kann bei Outlook 2016 nicht mein Microsoft Konto installieren... Hilfe!

Hi Kawaschi,

mich macht im Moment nur diese Aussage stutzig:

Meine Adresse ist: --aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt-- dadurch wird bei der Eingabe immer automatisch ein gmx account angelegt, dabei ist dies doch die Microsoft Adresse.


Du bist also in Office mit deinem gmx-Konto eingeloggt.

Du möchtest dieses Konto auch so in Outlook einrichten, um dann deine E-Mails, Kalender, etc. hier bearbeiten zu können.

Wenn du das tust, wirst du ständig nach deinen Daten gefragt. Kannst du davon bitte Screenshots machen?

In der Regel deutet das darauf hin, dass die Serverdaten nicht korrekt sind.

Was allerdings meinst du hiermit?

Auch wenn ich es manuell auf ein Outlook Konto ändere, passiert dann nichts anderes wie eben die Endlosschleife.

Inwiefern kannst du da irgendwas ändern? Kannst du auch hiervon Screenshots machen?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Leider ist das Problem hierdurch nicht gelöst. Ich habe die Frage aber wahrscheinlich nicht korrekt formuliert.

Also ich probiere es nochmals.

Am PC

Bei Outlook 2016 kann ich nicht mein Microsoft Account nutzen. Wenn ich ein Konto damit anlege, dann komme ich in eine Endlosschleife. Ich werde immer wieder aufgefordert meinen Nutzernamen und mein Passwort einzugeben. Wenn ich dies tue kommt irgendwann
die Seite, wo ich den Berechtigungen zustimmen muss. Wenn ich dann auf Ok klicke, geht das Spiel wieder von vorne los.

Wenn man aber anschaut auf wen das Programm registriert ist, dann wird mein Account angezeigt. Jedoch wird weder im Kalender meine Termin, als auch bei Kontakten irgendwas angezeigt.

Meine Adresse ist: --aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt-- dadurch wird bei der Eingabe immer automatisch ein gmx account angelegt, dabei ist dies doch die Microsoft Adresse. Auch wenn ich es manuell auf ein Outlook Konto ändere, passiert dann nichts
anderes wie eben die Endlosschleife.

Das paradoxe daran? Die Apps Kalender, Kontakte zeigen mir alles korrekt an. Nur im Outlook 2016 nicht.

Am Android Telefon (Note 8):

Auch hier habe ich das idente Problem. Bei der App Outlook 2016 lande ich beim Anlegen meines Kontos immer in der Endlosschleife. Wie am PC. Aber auch hier ist ja bei der Einrichtung schon mein Microsoft Account notwendig (soweit ich weiss) und ist auch
auf das Account zugelassen. Es erscheint aber eben, auch wie am PC, nicht bei den Kontos.

Dadurch kann ich meine Kontakte weder vom PC noch vom Windows Phone übernehmen und ich habe dadurch ein nutzloses Spielzeug und nutze weiterhin (mein sowieso bevorzugtes Windows Phone. Führt Windows 10 mobile einfach weiter und ich habe ein Problem weniger).

Vielleicht ist es dadurch besser beschrieben? Die Änderung des Passworts, die Neuinstallation von Outlook 2016 sowohl am Phone als auch am Pc bringt leider gar nichts. Immer das gleiche Problem.

Ich komme einfach nicht weiter. Am Windows Phone (Lumia 950xl) habe ich das Problem nicht. Da zeigt mir sowohl Outlook beim Kalender als auch den Kontakten alles korrekt an.

Hallo KAWASCHI,

Versuche bitte zuerst das Kennwort des Kontos zu ändern.

Dann öffne Outlook im abgesicherten Modus.

Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du die Office-Anwendung öffnest.Kannst du dort bei Outlook das Konto hinzufügen?

Microsoft untersucht derzeit ein Problem, durch das einige Benutzer ihr Konto nicht einrichten können, da sie von Outlook nicht zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden.
Wenn du dieses Problem hast, siehe bitte diesen Artikel: Outlook
fordert mich nie zur Eingabe eines Kennworts auf.

Schau mal auch diesen Artikel:

Hinzufügen eines E-Mail-Kontos zu Outlook
für PC

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Ich habe ein KOnto bei Microsoft, also ein @live.com.

Ich kann meine mails über MAIL auf MSHandy oder Windows -Labtop bequem schicken und abrufen.

Jetzt möchte ich mir das Outlook von meinem Office 2016 installieren um da auch einsetzen zu können.

Vielen Dank für Deine Hilfe

Oliver Wolf

Hallo Eugenia,

herzlichen Dank für Deine Antwort. Das Problem liegt aber nicht am Windows-Phone, sondern bei der Synchronisation des Kalenders im Outlook 2016 auf dem Computer mit dem Microsoft-Konto.

Lt. Beschreibung soll die Synchronisation des Kalenders im Outlook 2016 mit dem Windows-Phone (und umgekehrt) mit ActivSynch über ein Microsoft-Konto erfolgen (hat auch bis vor einigen Wochen so funktioniert).

Der aktuelle Stand ist jedoch, dass zwar der Kalender im Microsoft-Konto mit dem Windows-Phone synchron ist, die Verbindung vom Microsoft-Konto zum Kalender im Outlook 2016 auf dem Computer aber irgendwie verloren gegangen ist, wodurch die Synchronisation
von Kalendereinträgen zwischen Outlook 2016 auf dem Computer und dem Windows-Phone nicht mehr erfolgt.

Ich hoffe ich konnte das Problem jetzt etwas deutlicher beschreiben und bedanke mich schon für Deine Hilfe.

Liebe Grüße

Andreas