iCloud vs. Office365 auf SurfacePro 2017

ThomasKlasen-KADnet · 8. Mai 2018

Guten Tag,

Seit kurzem bin ich im Besitz eines SurfacePro 2017.

Was überhaupt nicht mehr funktioniert, ist die Einbindung die Einbindung von "iCloud für Windows".

Ich habe alles versucht. Alle Updates MS und Apple seitig installiert. Die Office-App als auch die Installationsversion versucht.

Ich bekomme das nicht mehr hin. Das lief jetzt lange bei mir völlig problemlos. Erst seit dem Umstieg auf neue Hardware und von WIN7 auf WIN10 ist der "Wurm" drin. Auch ein komplettes zurücksetzen des Surface und einer völlig neuen, reinen Office-Installation funktioniert die iCloud nicht.

Es kommt immer folgender Fehler:

"Die Konfiguration kann nicht fortgesetzt werden da Outlook ohne Standard-Profil eingerichtet wurde" Selbiges existiert jedoch.

Diverse Lösungsvorschläge aus dem Forum habe ich ebenfalls alle versucht. Geht leider nicht mehr.

Die Apple-Hotline verweist auf "Outlook", mit dem Hinweis dass der Grundlegende Zugriff auf iCloud und Fotomediathek ja funktioniert. Das Tut es auch. Nur eben das Outlook-AddIn wohl nicht.

WIN10-Pro x64 - 1803

Outlook365

Augustine_E

Hallo Thomas,

danke für deine Rückmeldung.

Mal sehen, wie wir das Problem lösen können.

Ich würde Folgendes vorschlagen (wenn du ein POP Konto hast, bitte zuerst deine PST-Datei sichern):

iCloud deinstallieren
Alle Konten entfernen und Outlook schließen
Optional - den Computer neu starten
Outlook starten
Alle Konten neu einrichten
iCloud installieren
iCloud Konto im Outlook einrichten und entsprechend konfigurieren

Lass uns wissen, ob dir das geholfen hat.

LG

AEG

ThomasKlasen-KADnet

Hallo,

Nein, leider hat auch dies nicht funktioniert.

Also nicht so, wie es vermutlich sollte.

Die Fehlermeldung ist weg. Das hat funktioniert.

Leider ist jetzt auch in iCloud die Funktion "Mail/Outlook" komplett verschwunden (siehe Bild). Und eine Neuinstallation von iCloud hat das auch nicht mehr behoben.

Und nun?

ThomasKlasen-KADnet

Hallo,

Wie bereits mehrfach erwähnt.

Ich habe bereits alle in diesem Forum und allgemein im "Netz" zu diesem Thema gefundenen Lösungsvorschläge versucht. Auch die von Dan. Ein neues Profil anlegen hat auch nicht funktioniert.

Gijs_H

Hallo Thomas,

danke für die Rückmeldung.

Im englischen Forum gibt es eine Lösung, die laut mehreren Kunden funktioniert. Bitte versuchen Sie folgendes:

Öffnen Sie Powershell (Administrator)
Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$_.packagename –like "*Outlook*"} | Remove-AppxProvisionedPackage -Online
Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage
Schließen Sie Powershell
Öffnen Sie Powershell (aber nicht als Administrator)
Get-AppxPackage "*Outlook*" | Remove-AppxPackage
Schließen Sie Powershell
Navigieren Sie zu C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services
Lokalisieren Sie icloud.exe, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie
Eigenschaften. Wechseln Sie zur Registerkarte Kompatibilität
und aktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus (Als Windows 8).

Hoffentlich ist dies hilfreich.

MfG,

Gijs H.

ThomasKlasen-KADnet

Hallo AEG,

Das Standardkonto ist eingerichtet.

Es ist nur Defender aktiv - keine andere Sicherheitssoftware.

Win-Version:

V1803 - Build 17134.1

Office-Version:

V1804 - Build 9226.2114

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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