Identität überprüfen schlägt fehl

Diskutiere und helfe bei Identität überprüfen schlägt fehl im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Sehr geehrtes Microsoft Team, ich möchte gerne ein paar Änderungen vornehmen (bspw. Ersatz-Email-Adresse ändern). Um dies zu erledigen, wird jedes... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von MicMai, 3. Mai 2018.

  1. MicMai
    MicMai Gast

    Identität überprüfen schlägt fehl


    Sehr geehrtes Microsoft Team,


    ich möchte gerne ein paar Änderungen vornehmen (bspw. Ersatz-Email-Adresse ändern).


    Um dies zu erledigen, wird jedes mal das Fenster mit "Identität überprüfen" angezeigt mit der Bitte, meine Email-Adresse vollständig einzugeben (die angegebene Email-Adresse ist mit vielen Sternchen versehen, die vervollständigt werden sollte).


    Dies hab ich auch jedes mal getan - erhalte aber keine Email inkl. Code an meine eingegebene Email-Adresse.


    Email-Adresse ist korrekt. Ich habe auch bereits im Spam-Ordner nachgesehen - leider nichts angekommen.


    Ich warte schon seit mehreren Stunden darauf.



    Btw: Ich kann mich auch nicht über andere PCs in meinen Account anmelden (bspw. OneDrive), da jedes mal die Identitätsüberprüfung statt findet, die ich aber nicht abschließen kann, da ich keine Email mit Code erhalte...


    Bitte das Problem lösen - Danke!!!
     
  2. MicMai Win User

    Identität überprüfen schlägt fehl

    Hallo Eugenia,

    besten Dank für die rasche Antwort und Hilfestellung! Ich habe mich nun an das Microsoft Konto Support-Team gewendet.

    Viele Grüße
  3. Eugenia_M Win User

    Identität überprüfen schlägt fehl

    Guten Tag MicMai,

    danke, dass du dich in der Outlook.com Community gemeldet hast.



    Tut mir leid zu erfahren, dass du Schwierigkeiten beim Erhalten des Codes hast.



    Da wir dir hier mit Kontoproblemen nicht behilflich sein können, würde ich dich bitten, den Microsoft Konto
    Support
    zu kontaktieren. Die Kollegen behandeln dieser Art von Problemen und können dir sicher weiter helfen.



    Bei Fragen zu Outlook.com stehen wir dir natürlich gerne zu Verfügung.



    Gruss,

    Eugenia
  4. Peter.Star Win User

    Outlook-Nachrichtenübermittlung (Fehlermeldung)

    Das hat aber mit Outlook nichts zu tun. Deine Einstellungen sind falsch. Die Authentifizierung schlägt fehl.

    Überprüfe deine Anmeldedaten auch bezüglich zweistufiger Authentifizierung.
  5. WilliWolf Win User

    Microsoft Konto Kennwort

    Um meine Identität zu überprüfen wollte mir Microsoft einen Sicherheitscode senden. Den habe ich noch nicht.
  6. M.S.microsoft10 Win User

    OneDrive " Identität Überprüfen " , Fehlercode : 0x8004de80

    Hallo Microsoft-Konto-Team , habe einen Code per Handy und einen per E-mail Angefordert und erhalten ,

    bereits 4 verschiedene Codes versucht , jedoch immer die selbe Meldung erhalten !

    Ich möchte in " OneDrive " den Persönlichen Tresor entsperren ,

    > ein Fenster " Identität Überprüfung " öffnet sich , Auswahl >Textnachricht (Handy) oder E-Mail wählen

    um einen Sicherheitscode zu erhalten , nach Eingabe des empfangenen Codes kommt die Meldung : Anmeldung fehlgeschlagen ! Fehlercode 0x8004de80 . Warum schlägt die Anmeldung fehl ?

    Wie kann ich das Problem lösen ?

    Ich Danke für Problemlösungsvorschläge
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Identität überprüfen schlägt fehl - Outlook.com

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