Ihre Standard-Email-Ordner können nicht geöffnet werden. Die Datei ... ist keine...

Hallo Boerny,

wenn Sie einstellen wollen, mit welchem Konto Ihr Outlook zuerst beim Starten geöffnet werden soll, dann befolgen Sie diese Schritte:

Datei

Register "Erweitert"

Starten und Beenden von Outlook: Hier können Sie wählen, mit welchem Ordner ihr Outlook beim Starten zuerst geöffnet werden soll.

Möchten Sie einstellen, mit welchem Konto Sie immer Emails versenden, dann gehen sie so vor:

Datei

Kontoeinstellungen (wählen Sie hier nochmals Kontoeinstellungen)

Im Register E-Mail suchen Sie Ihr Konto aus und wählen "Als Standard festlegen"

Desweiteren können Sie dies im Register "Datendateien" ebenso machen.

Hoffe ich habe Ihnen geholfen.

Ich habe am 50.01.2017 bald über 2 Stunden mit dem Microsoft Chat-Support konferiert.

Hierbei wurde mir empfohlen Outlook im gesicherten Modus hochzufahren. Dies mit der Tasetenkombination:

Windows-Taste und gleichzeitig "R" drücken. Dann erscheint das "Ausführen-Fenster". Hier den Befehl "Outlook /safe" (ohne Anführungszeichen) eingeben und "Enter" drücken.

Leider zeigte sich sowohl in meinem Outlook Konto als auch in dem meiner Frau der gleiche Fehler wie ganz oben beschrieben. Heisst, Outlook fährt auch im gesicherten Modus nicht hoch.

Ziel war es, Outlook zu reparieren. Die Reparatur hätte wie folgt statt finden sollen:

Ein neues Profil anzulegen, was sogar mit dem gleichen Emailadresse möglich sei. Aber wie gesagt, vergebens mit Fehlermeldungen siehe Screenshots oben.

Im Vorfeld fragte mich der Support, welche Konten ich eingerichtet hätte. Für alle nicht Outlook Konten habe ich POP3 eingerichtet. Für Outlook meiner Ansicht nach IMAP, aber in den Screenshots, die ich hier anfüge steht eindeutig Microsoft Exchange: Das
mag daran liegen, dass wir mit Kauf vor ca. 1,5 Jahren von Windows Lumia Phones auch Probleme mit den Outlookkonteneinstellungen hatten. Ich hatte das nicht hinnehmbare und für Anwender unlösbare Problem damals an die Geschäftsführung in München eskaliert.

Hierauf erhielt ich einen persönlichen Supporter der über Skype ca. 2 oder mehr Stunden mit mir Punkt für Punkt geprüft hatte und dann irgendwas anderes einstellte: Das mag auch damit zu tun haben, dass ich noch das ehemalige Outlook.com Webfrontend nutzte,
meine Frau durch den ca. 6 Monate späteren Kauf ihres Handys bereits auf dem neuen Webfrontend arbeitete. Wie auch immer. Ich erinnere mich, dass der Supporter eine Kilomenterlange Exchange Adresse eingegeben hat.

Soviel kann ich im Moment an Wissensstand beitragen. Hier die Screenshots, von meinem Outlook Konto aus denen hervorgeht, dass ich wohl über MS Exchange und nicht über IMAP Konto mit dem @outlook.com Konto arbeite.

Grüße

Andreas

Hallo Andreas,

danke für deine detaillierte Beschreibung.

Zuerst einmal zu den Screenshots:



Welche Lösungen bist du denn noch bereits durchgegangen? So können wir das vielleicht etwas einschränken.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Gruß

Leo

Hi,

ein Screenshot ist eine Aufnahme des Bildschirms in JPG/PNG-Format, also kein Word, PDF oder ein anderes Dokument.

Bitte schaue dir diese Anleitung zum Erstellen der Screenshots an:
https://www.take-a-screenshot.org/de/windows.html

Hallo Leo,

es ist mir leider nicht möglich, die Screenshots hier einzukopieren.

Denn das Dateiformat wird stets verweigert Sei es MS Word, XPS, PDF, html, odt u.w. Scheinbar gehen nur Bildformate, aber ich kann das Word oder pdf nicht als Bild jpg o.ä. konvertieren.

Ich hoffe, dass es so klappt.

Grüße

Andreas